Enjeux sectoriels

Les défis Vocal que l'IA résout

Appels manqués = CA perdu

Chaque appel sans réponse est un client potentiel perdu. En dehors des heures ouvrées, 40 % des appels restent sans suite.

Standard téléphonique coûteux

Un standard humain coûte 30–45 k€/an pour 8h/5j. L'IA répond 24/7 sans absence ni congés.

Qualité variable selon l'opérateur

La qualité de l'accueil téléphonique dépend de l'humeur et de la formation. L'IA délivre une expérience constante.

Solution VOCALIS

4 capacités clés

Latence vocale <800 ms

Réponse naturelle en moins de 800 ms. L'interlocuteur ne perçoit pas de délai. Technologie voice2voice H100.

Prise de RDV automatique

Intégration Cal.com/Calendly. L'agent vérifie les disponibilités et confirme le RDV en temps réel.

SAV vocal Niveau 1 & 2

Résolution autonome des questions fréquentes. Escalade intelligente vers un humain si besoin.

40+ langues sans accent

Couverture internationale native. Détection automatique de la langue de l'appelant.

Cas d'usage

Résultats mesurables

Situation actuelle
Cabinet médical : 150 appels/j, débordement constant
Avec VOCALIS
Agent répond 100 % des appels, 0 appel manqué, RDV remplis 24/7
Situation actuelle
PME : standard fermé 18h–9h = 35 % appels perdus
Avec VOCALIS
Standard IA 24/7 : 0 appel perdu, +28 % conversions soirée/weekend
Situation actuelle
SAV : temps moyen de traitement 8 min/appel humain
Avec VOCALIS
Agent IA : 2,5 min/appel en moyenne, -68 % coût par interaction
<800 ms
Latence vocale
40+
Langues supportées
24/7
Disponibilité
-68 %
Coût par appel
Déploiement

Opérationnel en 48 heures

1

Numéro de téléphone

Attribution d'un numéro dédié ou portabilité de votre numéro existant. Twilio, Ringover, Aircall.

2

Script et voix

Configuration du script d'accueil, des intentions et du clonage vocal si souhaité.

3

Go-live en 48h

Tests, validation et déploiement. Dashboard appels en temps réel inclus.

Intégrations Vocal

TwilioRingoverAircallCal.comCalendlySalesforceHubSpotZapier

Découvrir les autres agents IA

29 verticaux couverts — cliquez sur un secteur pour découvrir la solution dédiée.

← Retour au hub Agent IA