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Chaque dossier impayé demande 3–5 relances sur 30 jours. Sans automatisation, les équipes ne tiennent pas la cadence.
Les scripts de relance doivent respecter le Code de la consommation. Une erreur expose à des sanctions.
68 % des débiteurs ne lisent pas les emails de relance. Le téléphone et le SMS obtiennent 4× plus de réponses.
SMS, email et appel vocal en séquence optimisée selon le profil du débiteur et son historique de réponse.
Scripts vérifiés conformes au Code de la consommation. Mention légale, délais de réponse, droit d'opposition.
L'agent propose et valide des plans de paiement selon vos règles métier. Confirmation par SMS immédiate.
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Connexion à votre logiciel de gestion (Sage, EBP, NetSuite) ou import CSV. Dossiers prioritisés automatiquement.
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