Non. L'agent IA VOCALIS Santé ne pose aucun diagnostic médical et n'émet aucune recommandation thérapeutique. Il gère exclusivement les tâches administratives : prise de rendez-vous, rappels, collecte d'informations pré-consultation, gestion des annulations et des listes d'attente. Toute décision médicale reste du ressort exclusif du professionnel de santé.

L'agent IA VOCALIS se connecte à Doctolib via l'API officielle (partenariat Doctolib Connect). Il peut consulter les disponibilités en temps réel, créer et annuler des rendez-vous, et synchroniser les listes d'attente. Pour Maiia et Cegedim, l'intégration se fait également via API REST ou webhook. La mise en place complète prend moins de 48 heures.

Oui. L'agent IA VOCALIS Santé est hébergé sur des serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé) en France. Les données patients sont chiffrées, ne quittent jamais le territoire français et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles IA tiers. Un DPA conforme au RGPD et au référentiel HDS est signé avec chaque établissement de santé.