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Questions fréquentes — Agent IA Automobile

Comment l'agent qualifie-t-il un prospect acheteur de véhicule ?
L'agent collecte les informations clés en conversation naturelle : véhicule cible, budget, délai d'achat, mode de financement, reprise éventuelle, kilométrage annuel. Il détermine ensuite un score d'intention et route le prospect vers le bon commercial avec un dossier complet. Les prospects chauds sont alertés immédiatement.
L'agent peut-il gérer les rappels constructeur et les convocations SAV ?
Oui. L'agent surveille votre base clients et déclenche automatiquement les rappels constructeur, les convocations pour révision programmée et les contrôles techniques proches. Il propose directement des créneaux disponibles dans votre atelier et confirme les RDV par SMS.
Comment l'agent relance-t-il les leads qui n'ont pas signé ?
L'agent identifie les prospects ayant reçu un devis sans suite après 7, 14 et 30 jours. Il envoie des messages personnalisés avec arguments adaptés (disponibilité du modèle, offre de reprise, promotion en cours). Le taux de relance converti est en moyenne 3x supérieur aux relances manuelles.

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