Pour des intégrations avancées allant au-delà des blocs no-code, la plateforme expose des webhooks et une API REST complète.

Webhooks

Configurez une URL de webhook dans les paramètres de votre assistant ou de votre campagne. À chaque événement (fin d’appel, mise à jour de lead…), la plateforme envoie un payload JSON à votre URL.

// Exemple de payload webhook (fin d’appel)
{
  "event": "call.ended",
  "call_id": "cal_abc123",
  "duration_seconds": 127,
  "outcome": "completed",
  "transcript": "[...]",
  "lead_id": "lead_xyz789",
  "variables": { "objectif_atteint": true }
}

API REST

L’API permet de gérer programmatiquement vos assistants, campagnes, leads et appels. Authentification par token API. Consultez la documentation API complète depuis votre tableau de bord pour la liste des endpoints.

Cas d’usage courants

Synchronisation CRM en temps réel, dashboards analytiques personnalisés, déclenchement d’un appel ponctuel via l’action « Passer un appel » sans créer de campagne complète.

🔐

Protégez toujours vos tokens API. Testez vos endpoints dans un environnement de développement avant de passer en production.

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🔌 Webhook & API

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API REST

Cas d’usage courants

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