Centre de
documentation VOCALIS AI

01

🚀Démarrage rapide

Créez et testez votre agent vocal IA en moins de 30 minutes.

🤖

Créer votre agent IA

Configurez votre premier agent vocal en moins de 30 minutes, étape par étape.

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💬

Définir le message initial

Personnalisez le message d'accueil de votre agent pour une première impression parfaite.

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🎵

Définir un filler audio

Gérez les silences naturels pour une conversation fluide et professionnelle.

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🧪

Tester votre agent IA

Interface de test en temps réel avant déploiement en production.

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02

📋Campagnes & Leads

Lancez des campagnes d'appels sortants et gérez vos prospects.

📣

Créer une campagne lead

Lancez des campagnes d'appels sortants automatisés à grande échelle.

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📥

Import de leads

Importez vos prospects via CSV ou intégration CRM en quelques clics.

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👥

Gestion des prospects

Suivi, qualification et historique complet de vos leads.

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📊

Vue des campagnes

Tableau de bord centralisé de toutes vos campagnes actives et archivées.

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03

📞Téléphonie

Gérez vos numéros et connectez votre infrastructure téléphonique.

📱

Acheter un numéro de téléphone

Gérez vos numéros dédiés directement depuis le tableau de bord VOCALIS.

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🌍

Indicatif téléphonique

Configuration des indicatifs pays et préfixes pour vos appels internationaux.

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🔢

Type de numéro

Numéros locaux, mobiles, géographiques ou virtuels : guide de choix.

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🖥️

PBX / VoIP / SIP

Connexion à votre infrastructure téléphonique existante via SIP trunk.

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04

🤖Paramètres Agent

Configurez finement votre agent : prompt, voix, langue et comportement.

✏️

Éditeur de prompt

Rédigez et optimisez les instructions de votre agent pour des conversations naturelles.

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⭐

Règles d'or prompt IA

Bonnes pratiques et méthodes éprouvées pour des prompts haute performance.

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🌐

Langue & Accent

40+ langues disponibles, accents régionaux et voix entièrement personnalisables.

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🎙️

Interruption & Sensibilité vocale

Réglez la gestion des interruptions et la détection de parole en temps réel.

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🔊

Voix & Réponses

Configurez le timbre, la vitesse de parole et le style conversationnel.

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🧬

Clonage vocal

Clonez une voix humaine pour donner à votre agent une identité vocale unique.

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05

🔗Intégrations & API

Connectez VOCALIS à votre stack : CRM, webhooks, flow builder et RDV.

⚡

Webhook & API

Connectez VOCALIS à vos outils via webhook ou API REST documentée.

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🛠️

Outils mid-call

Déclenchez des actions pendant l'appel : mise à jour CRM, SMS, email.

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🏗️

Flow Builder

Créez des scénarios d'appels visuels complexes sans écrire une ligne de code.

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📅

Dépannage Cal.com / Calendly

Résolution des problèmes courants de prise de rendez-vous automatisée.

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🎯

GoHighLevel RDV

Intégration native GoHighLevel pour la prise de rendez-vous sans friction.

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06

📊Qualité & Analytique

Mesurez, analysez et améliorez les performances de vos agents.

📈

Qualité d'appel

Métriques de qualité en temps réel : clarté audio, latence, satisfaction client.

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🖥️

Tableau de bord

Vue centralisée et interactive de toutes vos performances et KPIs.

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⚙️

Système de prompts

Architecture avancée et gestion hiérarchique des prompts de votre agent.

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🔄

Automatisations possibles

Catalogue des cas d'usage et automatisations disponibles avec VOCALIS AI.

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07

🔒Conformité & Sécurité

Cadre légal, RGPD, rétention des données et conditions d'utilisation.

🛡️

RGPD & Confidentialité

Cadre légal complet, traitement des données personnelles et DPA disponible.

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🗂️

Politique de rétention

Durées de conservation réglementaires et procédures de suppression des données.

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📜

CGV

Conditions générales de vente et d'utilisation de la plateforme VOCALIS AI.

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⚖️

Mentions légales

Informations légales, éditeur et responsable de publication.

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