Premiers pas — Créer votre compte
Inscription, organisation et paramétrage initial.
Créer votre compte VOCALIS
Rendez-vous sur app.vocalis.pro et cliquez sur M’inscrire. Vous recevrez un e-mail de validation et pourrez choisir le nom de votre organisation — ce nom apparaîtra dans vos rapports, SMS de confirmation et portails clients.
Configurer votre espace de travail
- Profil organisation : raison sociale, pays de facturation, fuseau horaire, langue par défaut.
- Équipe : invitez vos collaborateurs avec des rôles
admin,opérateuroulecteur seul. - Identité de marque : logo, palette, signature e-mail et ton par défaut de vos agents.
- Numéro de test : assignez-vous immédiatement un numéro sandbox pour tester vos agents sans impact client.
sandbox et production pour isoler les tests.Premier agent en 10 minutes
Dans le tableau de bord, cliquez sur + Nouvel agent. Trois questions suffisent pour démarrer :
- Quel rôle joue-t-il ? (accueil, vendeur, secrétaire médicale, support niveau 1…)
- Dans quelle langue principale parle-t-il ?
- Quelle voix voulez-vous — masculine, féminine, tonalité premium ?
Un prompt initial est généré automatiquement. Vous pouvez le raffiner page Prompt système & persona.
Tester avant la mise en ligne
Chaque agent expose un chat de test écrit et un bouton d’appel simulé. Utilisez-les avant d’exposer un numéro public — vous pouvez également enregistrer des scénarios et les rejouer après chaque modification. Voir Tester votre agent.
Checklist avant de passer en production
| Vérification | Pourquoi |
|---|---|
| Prompt système validé par un métier | Évite les formulations ambiguës. |
| Scénarios de test rejoués | Garantit la non-régression. |
| Webhooks de conversation branchés | Traçabilité CRM complète. |
| Politique de consentement RGPD affichée | Conformité obligatoire. |
Une fois cette checklist cochée, passez à Choisir votre cas d’usage.
Besoin d’un coup de main ?
Notre équipe configure votre agent vocal avec vous — déploiement sur mesure, rythme adapté à vos équipes.
Parler à un expert VOCALIS