Comment intégrer votre infrastructure PBX ou VOIP existante via des trunks SIP avec l'Agent VOCALIS AI
Connectez votre infrastructure PBX ou VOIP existante via des trunks SIP.
Pour les entreprises disposant dĂ©jĂ dâune infrastructure PBX ou VOIP, la plateforme peut sâintĂ©grer via des trunks SIP ou des connexions directes.
Partagez vos identifiants SIP
Fournissez lâadresse serveur SIP, lâidentifiant et le mot de passe. La plateforme configure le trunk en interne.
Configurez le routage
Pour les appels entrants : pointez lâURI SIP de votre opĂ©rateur vers lâadresse SIP unique de la plateforme. Pour lâauthentification : choisissez IP whitelist ou username/password.
Cas dâusage avancĂ©s
Horaires business â vos agents humains gĂšrent les appels. Hors horaires â routage vers lâagent IA via SIP. Les opĂ©rateurs tĂ©lĂ©com de votre PBX restent actifs en parallĂšle.
LâintĂ©gration SIP peut nĂ©cessiter lâouverture de ports firewall ou la mise en liste blanche dâadresses IP. Les frais opĂ©rateur de votre PBX restent Ă votre charge en parallĂšle des frais de bridge IA.
