Téléphonie
Comment envoyer et recevoir des SMS avec l'Agent VOCALIS AI
Envoi et réception de SMS en complément de vos appels vocaux.
Certains numĂ©ros louĂ©s sur la plateforme disposent de capacitĂ©s SMS, permettant Ă votre agent IA dâenvoyer et recevoir des messages texte en complĂ©ment des appels vocaux.
SMS disponibles selon le type de numéro
| Type de numéro | SMS entrants | SMS sortants |
|---|---|---|
| Local (US/Canada) | â | â |
| Local (France / UE) | Variable | Variable |
| NumĂ©ro vert (toll-free) | â (US) | â (US) |
| SIP / Caller ID | â | â |
Cas dâusage SMS
Envoi dâune confirmation de rendez-vous aprĂšs un appel, relance par SMS si lâappel est tombĂ© sur messagerie, envoi dâun lien de rappel ou dâun document de suivi. Les SMS sont dĂ©clenchĂ©s depuis les workflows dâautomatisation post-appel.
La facturation SMS est sĂ©parĂ©e des minutes dâappel. Chaque SMS envoyĂ© ou reçu est dĂ©bitĂ© selon un tarif fixe par message, variable selon le pays de destination.
