La section Conversations centralise toutes les interactions textuelles de vos assistants — sessions de test chat, conversations WhatsApp Business et widget web.

Informations disponibles

InformationDescription
TranscriptHistorique complet des échanges entre l’interlocuteur et l’agent.
Numéro de téléphoneDisponible pour les conversations WhatsApp.
Fenêtre de messageriePour WhatsApp, indique si les réponses libres sont disponibles ou si seuls des templates sont autorisés.
HorodatageDate et heure de chaque échange.
⚠️

La suppression d’une conversation est définitive et irréversible. Exportez les données importantes avant toute suppression.