Intégrations téléphonie
Connectez VOCALIS AI à votre infrastructure téléphonique existante.
Topologie d'appel — du PSTN au CRM en moins de 300 ms
Solutions supportées
VOCALIS AI est compatible avec toutes les solutions de téléphonie sur IP :
- Ringover — partenaire officiel. Connexion OAuth en un clic, qualité HD, numéros France/Belgique/Suisse/UK.
- 3CX — PBX IP populaire, configuration via trunk SIP standard.
- Twilio — flexibilité maximale, numéros dans 100+ pays, tarification à la minute.
- Vonage (Nexmo) — API téléphonie, numéros virtuels, SMS intégré.
- OVH Telecom — trunk SIP, numéros FR, hébergement EU.
- Tout opérateur SIP compatible RFC 3261 — configuration manuelle en 10 minutes.
Connexion SIP
Depuis Paramètres > Téléphonie > Nouveau trunk, renseignez :
- Serveur SIP — adresse IP ou FQDN (ex. :
sip.monoperateur.fr) - Numéro DID — au format E.164 (
+33XXXXXXXXX) - Identifiants SIP — login et mot de passe fournis par votre opérateur
VOCALIS AI teste automatiquement la connexion et mesure la latence. Cible : < 80 ms.
ℹ️ VOCALIS AI fonctionne avec tout trunk SIP compatible RFC 3261. Si votre opérateur n'est pas listé, contactez le support pour une validation de compatibilité gratuite.
Numéros dédiés
Commandez un numéro depuis le dashboard :
- France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Canada, UK et 40+ pays
- Numéros géographiques (01-05), non-géographiques (09) et mobiles (06/07)
- Portabilité — transférez votre numéro existant. Délai : 10 jours ouvrés pour les numéros FR.
Qualité audio
Paramètres recommandés :
- Codec — G.722 (HD Voice, 7 kHz). Alternative G.711 si G.722 non disponible.
- Bande passante — 100 Kbps minimum par canal actif simultané
- Jitter buffer — 30 ms standard, 50 ms si connexion instable
- QoS — marquage DSCP EF (46) sur votre routeur pour prioriser la voix
Monitoring de la qualité audio disponible dans Analytics > Qualité réseau.