Comment réaliser des Appels en masse & Parallèles avec l'Agent VOCALIS AI
Bonnes pratiques pour appeler de grands volumes de contacts simultanément.
L’un des avantages majeurs de l’IA vocale est la capacité à appeler de grands volumes de contacts simultanément, sans recruter d’agents supplémentaires.
Bonnes pratiques
Étalez vos envois
N’envoyez pas 10 000 appels en une seule fois. Étalez-les avec des intervalles courts pour éviter les blocages anti-spam des opérateurs.
Respectez les règles de conformité
Certaines régions imposent des restrictions sur le nombre d’appels simultanés et le démarchage à froid. Renseignez-vous sur les lois locales (RGPD, Bloctel en France).
Monitorez en temps réel
Suivez les appels actifs, les taux de réponse, les durées moyennes et les résultats depuis le tableau de bord.
Ajustez rapidement
Si vous constatez un taux « sans réponse » anormalement élevé ou des réactions négatives, mettez la campagne en pause et affinez votre script ou votre liste.
L’appel en masse à haute cadence consomme vos minutes rapidement. Définissez un plafond de dépense journalier dans vos paramètres de campagne.
