Banca, Seguros e Finanças
Agente de IA para bancos e seguros - compatível com CNIL VOCALIS AI
Chatbot bancário e de seguros VOCALIS AI: qualificação de sinistros 24 horas por dia, 7 dias por semana, conformidade automatizada com KYC, CNIL e DGCCRF. Latência abaixo de 50ms. ROI +420%. → Demonstração gratuita
Agente Vocalis AI
Banca, Seguros e Finanças
O problema
Por que você perde clientes sem um agente de IA
Cada chamada não atendida, cada pista não seguida, cada barreira linguística – é uma oportunidade perdida. O Agente Vocalis os elimina.
📵 Declarações de reclamações fora do horário
Um cliente afetado às 20h. não posso esperar até o dia seguinte. Sem um agente de IA, ele liga para o concorrente ou publica uma avaliação negativa.
⏱ KYC manual demorado
Colete documentos de identidade, comprovantes de renda, RIB — um processo demorado que a IA automatiza e protege.
💸 Leads frios não processados
Um prospect que solicita uma cotação de seguro online: sem retorno de chamada em 5 minutos, ele assina com o concorrente. A IA liga de volta em 2 minutos.
🔒 Conformidade com CNIL não garantida
Registros, consentimentos, períodos de retenção — a IA gerencia automaticamente a conformidade regulatória em cada interação.
🌍 Clientes internacionais
Expatriados, clientes estrangeiros, segurados multilíngues — o agente responde em inglês, árabe, espanhol, português e em mais de 40 idiomas.
📋 CRM não ativado
As informações coletadas durante as chamadas não voltam para o Salesforce ou HubSpot. O agente faz isso automaticamente.
Características
O que o agente Vocalis faz por você
Uma IA treinada no seu setor, conectada às suas ferramentas, disponível em todas as circunstâncias.
Qualificação e cotação 24 horas por dia, 7 dias por semana
Coleta de informações necessárias para a cotação, transmissão ao consultor com pontuação de qualificação.
Relatórios de sinistros guiados
O agente orienta o cliente na declaração, recolhe os elementos essenciais e abre automaticamente o processo de reclamação.
Conformidade com CNIL e GDPR
Consentimento registrado, períodos de retenção configuráveis, hospedagem na UE. Trilha de auditoria completa.
Multilíngue – mais de 40 idiomas
Clientes que falam francês, que falam inglês e que falam árabe — apoiados com o vocabulário financeiro apropriado.
Feed automático de CRM
Cada interação potencializa o Salesforce, o HubSpot ou sua ferramenta de negócios. Reentrada zero.
Conselheiro de escalada
Solicitações complexas (compra, disputas, reclamações) são transmitidas ao consultor certo com todo o contexto.
Perguntas frequentes
Suas perguntas sobre o agente Vocalis AI
O VOCALIS AI CNIL e o GDPR são compatíveis?
Sim, alojamento na UE, encriptação, DPO dedicado, política de consentimento, auditoria anual por empresa independente (Mazars, KPMG).
Ele lida com KYC automatizado?
Sim, verificação de identidade, coleta de documentos (CNI, passaporte, documentos comprobatórios), validação de OCR, arquivo completo para seu back office.
Ele pode qualificar um acidente de carro à noite?
Sim, plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana: coleta de informações críticas, criação do processo de sinistros, transferência para o especialista de plantão em caso de urgência.
É compatível com nosso software P&C?
Sim: Sopra, Guidewire, Duck Creek, Prima Solutions, Cegedim Insurance Solutions. Integração segura de API.
As chamadas são gravadas e arquivadas?
Sim, de acordo com a regulamentação: gravação com consentimento, arquivamento criptografado, período de retenção configurável.
O que o agente faz em reclamações sensíveis?
Detecta sinais de frustração ou caso delicado, transfere imediatamente para um consultor com todo o contexto.
Outros setores que atendemos
O agente Vocalis adapta-se ao vocabulário e fluxos de trabalho de cada profissão.
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