Les cabinets médicaux généralistes sont confrontés à une pression constante : des dizaines d’appels quotidiens de patients qui cherchent un rendez-vous, des urgences à identifier rapidement parmi les appels de routine, des créneaux à optimiser pour réduire les absences et maximiser le nombre de consultations, et des coûts de secrétariat qui pèsent sur la rentabilité. Pendant que vous consultez, combien d’appels importants ne sont pas pris ? Combien de patients se tournent vers d’autres médecins faute de disponibilité immédiate ? Et surtout, combien coûte une secrétaire médicale à temps plein alors que les appels se concentrent sur des créneaux précis ?
Dopez les performances de votre société grâce à notre intelligence artificielle dédiée au secteur médical : VOCALIS AI HOSPITAL.
VOCALIS AI - Notre Vision
Face à tous ces défis, une solution existe : VOCALIS AI transforme votre standard téléphonique en un assistant vocal intelligent disponible 24/7 qui prend tous les rendez-vous, même en dehors des heures d’ouverture, identifie automatiquement les urgences grâce à des questions ciblées, et envoie des rappels automatiques pour réduire les absences jusqu’à 40%. Découvrez ci-dessous comment notre chatbot conversationnel résout les problématiques spécifiques des cabinets médicaux et améliore votre efficacité tout en réduisant vos coûts opérationnels jusqu’à 70%.
VOCALIS AI - L'IA AU SERVICE DE VOTRE Cabinet ou hopital
VOCALIS AI a été très vite adoptée par des cabinets médicaux ou hopitaux dans votre pays pour réaliser les tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée. Voici les problématiques que notre agent IA peut résoudre pour vous.
Les cabinets médicaux reçoivent de nombreux appels quotidiens pour des prises de rendez-vous, des questions médicales, des urgences. La gestion manuelle peut être chronophage et source d’erreurs.
La coordination des créneaux disponibles entre plusieurs médecins, la gestion des urgences et des annulations nécessitent une organisation rigoureuse.
Les patients appellent souvent en dehors des heures d’ouverture. Un service disponible 24h/24 permet de ne manquer aucun appel important.
L’embauche d’une secrétaire médicale à temps plein représente un coût important. L’automatisation permet de réduire ces coûts jusqu’à 70%.
Collecter les besoins du patient, qualifier le besoin, et transmettre les informations pertinentes aux médecins améliore l’efficacité.
Distinguer les urgences des consultations normales, identifier les besoins spécifiques des patients avant le rendez-vous améliore l’efficacité du cabinet ou de l’hopital.
Quelques semaines après l’adoption de l’Assistant IA pour votre cabinet ou hopital, VOCALIS AI vous promet plusieurs bénéfices :
Votre assistant AI vocal répond à tous les appels, même en dehors des heures d’ouverture. Les patients peuvent prendre rendez-vous à tout moment, y compris le week-end et les jours fériés.
L’agent IA vocal négocie intelligemment les créneaux disponibles, vérifie les conflits dans votre calendrier, et confirme le rendez-vous par SMS ou email. Intégration avec Google Calendar, Outlook, et la plupart des logiciels de gestion médicale.
L’intelligence artificielle répond aux questions sur les soins proposés, les disponibilités, et oriente vers le service adapté aux besoins du patient.
Votre Agent IA identifie les appels urgents grâce à des mots-clés et des questions ciblées, et transfère immédiatement vers le médecin de garde ou les services d’urgence appropriés.
Envoi automatique de rappels 24h et 2h avant le rendez-vous, réduisant les absences et optimisant le planning du cabinet ou hopital.
Mise à jour automatique des fiches patients dans votre système d’informations médical avec les informations collectées lors de l’appel par l’agent IA.
Appels automatiques pour suivre un patient après le rendez-vous, collecter les retours, et proposer une proposition personnalisée.
Solution sécurisée et conforme RGPD, garantissant la confidentialité des données médicales et la protection des informations patients.
L’agent vocal pose des questions pertinentes pour identifier le motif de consultation, préparer le dossier patient, et orienter vers le bon spécialiste si nécessaire.
VOCALIS AI - Un chatbot éprouvé et validé
Ils ont sauté le pas de doper leur service client ou commercial avec la technologie VOCALIS AI, voici ce qu’ils disent de notre intelligence artificielle :
Plus que des paroles (rire), VOCALIS AI impacte réellement vos chiffres dès les premières semaines d’usage et crée des effets d’échelle.
Ces performances ne viennent pas d’un miracle, mais d’un calibrage minutieux entre technologie et psychologie conversationnelle.
La première IA Business connectée à WhatsAPP
Les habitudes des patients des cabinets médicaux et hopitaux évoluent, notre intelligence artificielle aussi : votre clientèle vous contacte via WhatsApp ? Parfois dans plusieurs langues ? Avec l’agent conversationnel VOCALIS AI répondez-leur instantanément à l’écrit ou par appel.
Les gains obtenus grâce à VOCALIS AI
Nos clients nous ont transmis quelques chiffres suite à l’adoption du chatbot conversationnel VOCALIS AI. Voici un résumé de leur retour sur investissement après plusieurs mois d’usage :
Secteur |
Gain principal |
ROI Moyen |
Délai Résultat (Moyen) |
|---|---|---|---|
Recouvrement
|
-60% Coût/Appel
|
7X ROI
|
1 Mois
|
Courtiers énergie
|
+50% RDV
|
4-9X ROI
|
2 Mois
|
Courtier assurance
|
+30% de renouvellement
|
5X ROI
|
3 Mois
|
Immobilier
|
+40% de visites
|
3X ROI
|
2 Mois
|
Formation
|
+50% de conversion
|
4X ROI
|
1 Mois
|
Chasseur de têtes
|
+300% de candidats
|
6X ROI
|
1 Mois
|
SAAS B2B
|
+25% de conversion
|
8X ROI
|
2 Mois
|
Conseil en Gestion
|
+40% RDV DG/DAF
|
5X ROI
|
3 Mois
|
Rien ne remplacera une démonstration en direct de notre agent conversationnel VOCALIS AI en pratique dans votre en pratique. En quelques minutes, vous verrez comment notre solution peut transformer votre relation client et accélérer le développement de votre Cabinet Médical ou Hopital.
