Introduction à VOCALIS AI

Vue d’ensemble plateforme, Agent Vocal IA et cas d’usage.

Qu’est-ce que VOCALIS AI ?

VOCALIS AI est une plateforme d’agents vocaux dotés d’intelligence artificielle et émotionnelle. Un agent VOCALIS répond au téléphone, lance des campagnes sortantes, qualifie des leads, prend des rendez-vous et dialogue en temps réel dans 40+ langues, 24h/24, 7j/7.

Contrairement à un simple SVI ou un chatbot texte, un agent vocal VOCALIS parle naturellement, perçoit l’émotion dans la voix de l’appelant (stress, colère, intérêt, hésitation) et adapte son discours. Il s’intègre à votre téléphonie (SIP, Aircall, Ringover, Twilio), à votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, GoHighLevel) et à vos agendas (Cal.com, Calendly).

Ce que vous pouvez faire avec VOCALIS

• Appels entrants : accueil, tri, qualification, transfert vers le bon conseiller.
• Appels sortants : relance de devis, prise de RDV, enquête satisfaction, recouvrement amiable.
• Campagnes de masse : milliers d’appels en parallèle, avec segmentation et cadence maîtrisée.
• WhatsApp Business : agent conversationnel omnicanal sur la messagerie la plus utilisée.
• Support 24/7 : réponse instantanée sur questions récurrentes, escalade intelligente.

Architecture en 60 secondes

Par où commencer ?

Suivez les trois premières pages de cette documentation dans l’ordre : Premiers pas, Choisir votre cas d’usage puis Créer un agent vocal. Comptez moins d’une heure pour obtenir un premier agent opérationnel en conditions réelles.