Les appels sortants permettent de contacter automatiquement des listes de prospects ou clients via des campagnes planifiĂ©es. L’agent IA mĂšne la conversation selon le script dĂ©fini et peut qualifier, relancer ou convertir les contacts.

Gestion du Caller ID

Le Caller ID est le numĂ©ro affichĂ© lors de vos appels sortants. Utilisez un numĂ©ro louĂ©, un Caller ID vĂ©rifiĂ© ou un numĂ©ro issu d’un trunk SIP. Assurez-vous que tous les numĂ©ros utilisĂ©s sont lĂ©galement vĂ©rifiĂ©s.

Gestion des messageries vocales

La dĂ©tection automatique de messagerie vocale permet d’économiser du temps et des ressources. Quand une messagerie est dĂ©tectĂ©e, la plateforme peut soit raccrocher automatiquement, soit laisser un message prĂ©-enregistrĂ© personnalisĂ©.

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Vous pouvez dĂ©finir un prompt spĂ©cifique pour les messages laissĂ©s sur messagerie, distinct du prompt principal — idĂ©al pour laisser un message court et incitatif au rappel.