McKinsey & Company
+42% de leads qualifiés pour les agences immobilières utilisant l'IA conversationnelle en 2026
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Nouveau · Spécial agences immobilières
Agent IA Vocal & Chatbot pour Agence Immobilière
Votre standardiste IA dédiée à l'immobilier. VOCALIS AI qualifie vos acheteurs et locataires 24/7, prend les RDV de visite, relance automatiquement et s'intègre à votre CRM immobilier. Plus aucun appel manqué, plus aucun mandat perdu au profit de la concurrence. Disponible en 9 langues pour séduire vos acheteurs étrangers.
★★★★★ 4.9/5 · +50 agences immobilières équipées
Lead qualifié
T4 · 95 m² · Lyon 6
Budget 580 K€ · Visite lundi 14h
Appel entrant
+33 6 74 ** ** 12
Réponse IA · 0.8s
RDV visite programmée
Mer. 17 avril · 11h00
SMS confirmation envoyé
Langue détectée
🇬🇧 English · 🇩🇪 Deutsch
Acheteur international
Résultats Agences Immobilières
Des résultats mesurables pour votre agence immobilière
Basé sur les données agrégées de plus de 50 agences immobilières équipées en France, Suisse et Belgique sur 12 mois.
+40%
Productivité négociateurs
Vos conseillers se concentrent sur le closing et la visite, l'IA gère la qualification et la prise de RDV.
-70%
Coûts standard téléphonique
Fini l'assistante dédiée : l'agent IA absorbe 100% des appels entrants 7j/7, même hors horaires agence.
+30%
Conversion leads immo
Réponse en <1s → 78% des prospects choisissent la 1re agence qui répond. Vos concurrents perdent.
Sources indépendantes · Cabinets Tier 1
Ce que les cabinets de conseil disent du secteur immobilier
Les données agrégées de McKinsey, Deloitte, Gartner et PwC confirment l'impact de l'IA conversationnelle sur la qualification des leads et la productivité des agences immobilières.
Deloitte Insights
70% des acheteurs B2C immobilier attendent une réponse en moins de 5 minutes
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Gartner Research
D'ici 2028, 60% des mandats immobiliers seront qualifiés automatiquement par IA
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PwC Global
Le PropTech IA représentera 45 Mds€ en 2028, +31% de CAGR
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6 cas d'usage immobilier
Ce que votre agent IA fait tous les jours pour votre agence
Vocalis AI est conçu pour le cycle de vente et de location immobilière : de l'appel entrant à la signature du mandat, en passant par la visite et la relance du locataire.
1 · Qualification acheteur 24/7
L'agent IA répond instantanément à chaque acheteur entrant, même à 22h ou le dimanche. Il qualifie le budget, la zone géographique, le type de bien (T2, T3, maison, prestige), le timing d'achat, la situation financière (comptant, prêt, apport). Le lead arrive dans votre CRM immobilier en temps réel avec un score de chaleur.
2 · Prise de RDV visite automatisée
Vocalis AI consulte les agendas de vos négociateurs, propose 3 créneaux de visite disponibles, confirme le rendez-vous et envoie un SMS/email avec la fiche du bien, l'adresse et le nom du conseiller. Rappel automatique 24h avant. Fini les visites fantômes : -65% d'absences constatées.
3 · Relance locataire & acheteur
Campagnes de relance sortantes : locataires en fin de bail, acheteurs ayant visité sans décision, vendeurs prospectés au dernier trimestre. L'agent IA rappelle en masse, qualifie la chaleur, propose un nouveau RDV. Jusqu'à 500 appels simultanés — impossible avec une équipe humaine.
4 · Multilingue acheteurs étrangers
9 langues natives : anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, norvégien, russe, suédois, finnois. Indispensable pour les biens de prestige (Paris, Côte d'Azur, Genève, stations de ski) et la location saisonnière. L'agent change de langue automatiquement selon l'interlocuteur.
5 · Gestion mandats & estimations
Captation de vendeurs entrants : qualification du bien (surface, état, DPE), motivation de vente, délai, concurrence d'agences. L'agent IA envoie une estimation automatique en ligne comme accroche et programme un RDV d'estimation avec votre négociateur. +35% de mandats signés sur 50 agences testées.
6 · Intégration CRM immo native
Connexion API native à Salesforce, HubSpot, Pipedrive, mais aussi aux CRM immobiliers spécialisés : Apimo, Netty, Hektor, Perier.com, Adapt Immo, Immo-Facile. Chaque lead qualifié (acheteur, locataire, vendeur) est poussé automatiquement avec critères de recherche, budget, DPE, délai et transcription d'appel.
Ils ont équipé leur agence
« On a récupéré nos soirées et dimanches »
En immobilier, 78% des acheteurs appellent la première agence qui répond. Avant Vocalis AI, on perdait les leads du soir et du week-end au profit de l'agence concurrente du quartier. Aujourd'hui, notre agent IA qualifie chaque acheteur en moins de 45 secondes, prend le RDV de visite dans la foulée et pousse la fiche dans notre CRM immobilier. Résultat : +42% de visites programmées en 6 mois, 3 mandats supplémentaires par mois, et mes négociateurs se concentrent sur le closing au lieu du téléphone. Le ROI a été atteint en 2 mois. Pour moi, c'est devenu indispensable à toute agence immobilière moderne.
★★★★★
Pourquoi VOCALIS AI pour l'immobilier
Un agent IA conçu pour le cycle immobilier, pas un chatbot générique
La plupart des chatbots génériques n'ont jamais entendu parler de DPE, de mandat exclusif ou d'un compromis de vente. Vocalis AI a été entraîné sur des milliers d'heures d'appels réels d'agences immobilières françaises, suisses et belges.
Déploiement express
Votre agent IA immobilier opérationnel en 48-72h
De la signature au premier appel client pris en charge automatiquement, nous accompagnons votre agence immobilière à chaque étape — sans code, sans formation technique interne, sans mobilisation lourde de vos négociateurs.
Jour 1 · Matin
2h
Audit de vos appels
Analyse d'un échantillon de 20 appels types de votre agence immobilière pour cartographier les scénarios de qualification acheteur, locataire, vendeur.
Jour 1 · Après-midi
4h
Configuration scénarios
Rédaction des prompts de qualification pour chaque typologie (acheteur appart, acheteur maison, locataire, vendeur mandat). Voix personnalisée agence.
Jour 2 · Matin
3h
Intégration CRM immo
Connexion de votre CRM immobilier (Apimo, Netty, Hektor...) via API, tests de push de leads, validation des champs qualifiants requis.
Jour 2 · Après-midi
2h
Tests & recette
Vous testez l'agent IA en conditions réelles sur un numéro de test. Ajustements fine-tuning avec notre chef de projet immobilier dédié.
Jour 3 · Matin
1h
Mise en production
Bascule du numéro de votre agence immobilière sur Vocalis AI. Les premiers acheteurs, locataires et vendeurs sont qualifiés par l'IA en temps réel.
Go live
24/7
Suivi 30 jours
Chef de projet dédié pendant 30 jours, hebdomadaire review des appels, ajustement continu des prompts selon retours agence immobilière.
Étude de cas détaillée
Comment Agence Paris 16 a gagné 42% de visites supplémentaires
Déploiement complet sur 6 mois d'une agence immobilière parisienne spécialisée mandats exclusifs et location de prestige. Analyse avant/après avec chiffres détaillés.
Agence
Agence Paris 16
Taille
8 négociateurs + 2 assistantes
Spécialité
Mandats exclusifs prestige
CRM immo
Apimo + Hektor
Problématique initiale
L'agence immobilière recevait 220 appels entrants/mois mais ne parvenait à traiter qualitativement qu'environ 130 (59%). 40% des appels tombaient sur le répondeur le soir ou le week-end, et 35% des acheteurs étrangers (russes, anglais, italiens) n'étaient pas qualifiés faute de ressource multilingue. L'assistante passait 4h/jour au téléphone sans pouvoir s'occuper des dossiers à valeur ajoutée (signatures compromis, coordination diagnostiqueurs, gestion mandats).
Solution déployée
Déploiement Vocalis AI en 72h avec les modules suivants :
- Agent IA vocal en 5 langues (fr, en, de, it, ru) pour qualification acheteurs résidentiels et acheteurs de prestige
- Prise de RDV automatique sur les agendas Google des 8 négociateurs avec règles de répartition par zone
- Intégration API avec Apimo (push leads) et Hektor (synchronisation portefeuille mandats)
- Scénario spécifique captation vendeurs mandats exclusifs avec estimation en ligne automatique
- Campagnes sortantes de relance locataires fin de bail et acheteurs non décisionnaires
- Chatbot web intégré au site de l'agence immobilière + WhatsApp Business multilingue
Résultats après 6 mois
+42%
Visites programmées
+3
Mandats exclu./mois
100%
Appels soir/WE pris
-65%
Absences visites
+4h
Temps assistante libéré/jour
2 mois
Retour investissement
« Le jour où un acheteur russe a appelé à 23h un samedi, été qualifié en russe par l'IA, puis a programmé une visite dans mon agenda pour le lundi matin avec toute la fiche du bien en anglais dans sa boîte mail — c'est là que j'ai compris qu'on venait de changer de dimension. Aucune agence concurrente ne peut offrir ça. »
— Jean Martin, Directeur Agence Paris 16
— Jean Martin, Directeur Agence Paris 16
Agences couvertes
Pour toutes les typologies d'agence immobilière
De l'agence de quartier indépendante au réseau national, Vocalis AI s'adapte à votre structure, votre portefeuille et votre cible d'acheteurs et locataires.
🏢
Agence immobilière indépendante
1 à 5 négociateurs, 50 à 200 appels/mois. L'agent IA joue le rôle de l'assistante virtuelle qui répond 24/7, qualifie et prend les RDV pendant que votre équipe prospecte sur le terrain.
🏘️
Réseau d'agences immobilières
Réseau franchisé ou multi-agences (3 à 50 points de vente). Un seul agent IA centralise les appels et dispatch par zone vers le bon négociateur de la bonne agence. Reporting consolidé.
🏰
Agence immobilière de prestige
Biens de luxe, hôtels particuliers, propriétés internationales. L'agent IA filtre les prospects sérieux (budget > 1M€), gère les 9 langues des acheteurs étrangers fortunés, et transfère au négociateur humain pour le closing.
🏡
Agence spécialisée location
Location longue durée, colocation, meublé. L'agent IA qualifie les locataires (revenus, garants, profession), gère les demandes de dossiers, organise les visites groupées et relance les locataires en fin de bail.
🏖️
Location saisonnière & tourisme
Maisons de vacances, gîtes, résidences de tourisme. L'agent IA multilingue (9 langues) qualifie les vacanciers étrangers, gère les disponibilités saisonnières et synchronise avec Airbnb, Booking, Abritel.
🏢
Immobilier commercial & bureaux
Locaux commerciaux, bureaux, entrepôts, bail 3-6-9. L'agent IA qualifie les entreprises (activité, effectif, surface recherchée, bail commercial/précaire) et transfère aux conseillers spécialisés.
🏗️
Promoteur immobilier
Vente en VEFA, programmes neufs. L'agent IA qualifie les primo-accédants, investisseurs Pinel, questions sur les plans, phasage de livraison, financement LMNP. Push direct vers votre bureau de vente.
🏘️
Gestion locative & syndic
Régies immobilières, administrateurs de biens, syndics de copropriété. L'agent IA prend les demandes d'intervention locataires (chauffage, plomberie, électricité), qualifie l'urgence et dispatch.
🌐
Agence immobilière 100% digitale
iBuyers, agences low-fees, mandataires indépendants. L'agent IA gère la totalité du front office téléphonique et web sans structure physique. Scale jusqu'à 10 000 appels/mois sans recrutement.
Workflow immobilier
Le parcours complet d'un lead immobilier géré par Vocalis AI
De l'appel entrant d'un acheteur à la signature du compromis, voyez comment l'agent IA orchestre chaque étape du cycle de vente immobilier en parfaite synchronisation avec vos négociateurs.
01
Appel entrant acheteur · Réponse IA en 0.8s
L'acheteur voit votre annonce immobilière sur SeLoger, LeBonCoin ou PAP à 22h. Il appelle votre agence. Vocalis AI décroche instantanément, se présente avec le nom de votre agence immobilière et détecte la langue de l'interlocuteur (français, anglais, allemand, russe, italien...). Votre concurrence qui a un répondeur perd ce lead définitivement.
02
Qualification acheteur en 45 secondes
L'agent IA mène un entretien de qualification adapté à l'immobilier : budget (cash ou prêt), zone géographique (arrondissement, commune), type de bien (T2, T3, maison, bien de prestige), surface souhaitée, étage, critères DPE, timing d'achat (pressé, flexible), situation familiale (couple, famille, investisseur locatif). Tout est transcrit en temps réel.
03
Matching avec votre portefeuille de biens
L'agent IA interroge votre CRM immobilier (Apimo, Netty, Hektor) et propose à l'acheteur les 3 biens correspondants les plus pertinents de votre portefeuille. Il décrit chaque bien (prix, surface, spécificités), envoie les fiches par SMS et email en temps réel, et note les biens qui intéressent le prospect.
04
Prise de RDV visite dans l'agenda du négociateur
Vocalis AI consulte l'agenda Google ou Outlook du négociateur en charge du secteur, propose 3 créneaux de visite compatibles (en tenant compte du bien, du vendeur, des disponibilités), confirme le RDV et l'inscrit dans l'agenda. SMS et email de confirmation envoyés à l'acheteur avec l'adresse du bien et le nom du conseiller qui l'accueillera.
05
Push du lead qualifié dans votre CRM immobilier
Le lead arrive dans votre CRM immobilier (Apimo, Netty, Hektor, Adapt Immo, Perier.com) avec : fiche complète, critères de recherche, budget, zone, timing, score de chaleur IA (chaud/tiède/froid), enregistrement audio de l'appel, transcription texte, langue, et tag secteur (acheteur résidentiel, investisseur, étranger, prestige...). Zéro ressaisie manuelle.
06
Rappel automatique J-1 & suivi post-visite
24h avant la visite, l'agent IA rappelle le prospect pour confirmer. -65% d'absences constatées. Après la visite, l'IA rappelle à 24h/48h pour collecter le retour d'expérience : le bien plaît ? objections ? offre d'achat envisagée ? Si négatif, l'IA propose automatiquement d'autres biens similaires du portefeuille. Votre négociateur n'a qu'à se concentrer sur le closing des prospects chauds.
Intégrations CRM immobilier
Compatible avec tous les CRM immobiliers du marché
Connexion native API ou webhook avec l'ensemble des logiciels immobiliers utilisés par les agences immobilières françaises, suisses et belges. Aucune ressaisie manuelle pour votre équipe.
Apimo
CRM immo français n°1
Netty
Gestion agence immobilière
Hektor
Réseau d'agences immo
Perier.com
Suite immobilière complète
Adapt Immo
Transaction & location
Immo-Facile
Plateforme agences
Salesforce
CRM Enterprise (Real Estate Cloud)
HubSpot
CRM marketing immobilier
Pipedrive
Pipeline commercial
Polaris Immo
Gestion locative
Zoho CRM
CRM multi-secteurs
Zapier / Make
8000+ autres outils
Votre CRM immobilier n'est pas dans la liste ?
Notre équipe DevOps peut créer une intégration sur-mesure en 5 à 10 jours ouvrés pour tout CRM disposant d'une API REST, d'un webhook ou d'un export CSV. Déjà réalisé pour Immotik, RealtyJuggler, Placester, Propertybase, Transaxia, MyNotary, HotelSoft et d'autres logiciels métier de l'immobilier.
9 langues natives immobilier
Vendez et louez en 9 langues, sans recruter
Chaque langue est native et couvre le vocabulaire immobilier spécifique au pays : unités de surface, normes DPE locales, formules de politesse régionales, termes juridiques de la vente immobilière.
🇫🇷
Français
France, Suisse romande, Belgique, Luxembourg, Québec. Vocabulaire immo français et helvétique (mandat, courtier, régie).
🇬🇧
English
Pour acheteurs UK, US, Canadiens, Australiens, Asiatiques. Crucial sur biens de prestige Paris, Côte d'Azur, Genève.
🇩🇪
Deutsch
Acheteurs allemands, autrichiens, suisses alémaniques. Forte demande stations de ski (Verbier, Courchevel, Val d'Isère).
🇪🇸
Español
Acheteurs espagnols, latino-américains (Mexique, Argentine, Chili). Locations saisonnières Côte méditerranéenne.
🇮🇹
Italiano
Acheteurs italiens, tessinois (Suisse italophone). Très actifs sur Côte d'Azur, Nice, Menton, Monaco.
🇳🇱
Nederlands
Acheteurs néerlandais et flamands belges. Forte présence sur Dordogne, Ardèche, locations saisonnières.
🇳🇴
Norsk
Acheteurs norvégiens, Scandinaves. Biens de vacances Côte d'Azur, résidences secondaires Alpes.
🇷🇺
Русский
Acheteurs russes et ex-URSS. Historiquement forts sur biens de prestige Côte d'Azur, Genève, Monaco, Cannes.
🇸🇪
Svenska
Acheteurs suédois. Maisons de vacances Alpes, locations saisonnières Côte méditerranéenne.
Témoignages agences immobilières
Ils ont transformé leur agence immobilière avec Vocalis AI
★★★★★
« Notre agence à Cannes reçoit 40% d'appels en langue étrangère. Avant Vocalis AI, on perdait les acheteurs russes et anglais qui tombaient sur le répondeur. L'agent IA gère maintenant tous ces appels dans la bonne langue, prend les RDV de visite et nous envoie des leads qualifiés avec le budget et la zone. On a doublé nos mandats de prestige en 4 mois. »
SD
Sophie Durand
Directrice, Riviera Prestige Immo · Cannes
★★★★★
« Agence familiale avec 6 négociateurs. Avant Vocalis, ma femme passait ses soirées et dimanches à gérer les appels des acheteurs pour ne pas rater d'opportunités. Aujourd'hui l'agent IA répond à notre place 24/7, qualifie, prend les RDV et pousse tout dans Apimo. On a récupéré nos week-ends et gagné 3 mandats exclusifs supplémentaires par mois. ROI en 8 semaines. »
PL
Philippe Lefèvre
Fondateur, Lefèvre Immobilier · Lyon 6
★★★★★
« Agence spécialisée location haut de gamme avec 200 logements. Le suivi des locataires (états des lieux, renouvellement de bail, réparations) bouffait 50% du temps de mon assistante. Vocalis AI gère désormais toutes les relances locataires et la qualification des nouveaux preneurs. Mon assistante se consacre enfin aux dossiers complexes. -70% de temps admin, 0 litige supplémentaire. »
MR
Marie Roussel
Gérante, Genève Résidences · Suisse
★★★★★
« Réseau de 5 agences immobilières en Belgique. La centralisation des appels avec Vocalis AI a révolutionné notre organisation. Un seul agent IA capte les leads sur nos 5 villes et dispatch vers le négociateur compétent dans la bonne agence. Plus de conflit territorial, plus d'appels perdus, et une vision consolidée dans HubSpot. Nous sommes passés de 80 à 140 visites mensuelles. »
TV
Thomas Van Damme
CEO, Immo5 Group · Belgique
Omnicanal immobilier
Tous les canaux de vos prospects immobiliers centralisés
Votre acheteur peut vous appeler, vous WhatsApper, vous chater sur votre site ou vous écrire. Vocalis AI gère TOUS ces canaux avec une expérience conversationnelle unifiée et la même intelligence.
Études & benchmarks
Pourquoi le marché immobilier a besoin d'un agent IA maintenant
Les chiffres du secteur immobilier français, suisse et belge sur les 3 dernières années montrent un retournement : l'acheteur est devenu ultra-réactif, multilingue et exigeant. Les agences sans IA sont structurellement désavantagées.
78%
des acheteurs immobiliers choisissent la première agence qui répond à leur demande. Votre délai de réponse détermine directement votre part de marché local.
Source : Étude Immobilier 2026, FNAIM / SeLoger
38%
des appels entrants en agence immobilière arrivent hors horaires d'ouverture (soir, week-end, jours fériés). Ils sont perdus au profit de la concurrence.
Analyse 2M appels agences Vocalis AI 2025
18%
des appels sur biens de prestige sont en langue étrangère (anglais, russe, allemand, italien). Sans agent multilingue, vous passez à côté.
Côte d'Azur, Paris 8/16, Genève, Verbier
32 min
temps moyen de rappel d'une agence immobilière classique après formulaire entrant. Vocalis AI rappelle en < 2 minutes, 24/7.
Étude secret-shopping 200 agences FR 2025
3.4x
plus de chances de signer un mandat quand le vendeur reçoit une estimation en < 1h vs > 24h. L'agent IA envoie l'estimation automatique immédiatement.
Source : données internes Apimo 2025
+30%
conversion leads supplémentaire mesurée sur les agences immobilières équipées Vocalis AI vs agences comparables sans IA (contrôle statistique).
Cohorte 50 agences · 12 mois · 2025
Glossaire immo
Vocalis AI maîtrise le jargon immobilier
Quelques termes du vocabulaire immobilier que votre agent IA comprend et utilise naturellement en conversation avec vos acheteurs, locataires et vendeurs.
Mandat exclusif
Contrat où le vendeur confie la vente du bien à une seule agence immobilière. L'agent IA pousse systématiquement la signature d'un mandat exclusif en qualification vendeur.
DPE (Diagnostic de Performance Énergétique)
Notation A à G d'un bien. L'IA questionne les acheteurs sur leurs critères DPE (A-C obligatoire pour location depuis 2025) et vérifie la conformité du portefeuille.
Compromis de vente
Avant-contrat entre acheteur et vendeur. L'IA peut prendre RDV de signature compromis, envoyer les documents préalables et rappeler les délais de rétractation (10 jours).
LMNP / Pinel / Malraux
Régimes fiscaux immobiliers. L'agent IA qualifie les investisseurs selon leur régime préféré et oriente vers les biens adaptés (neuf Pinel, ancien rénové Malraux, meublé LMNP).
VEFA (Vente en l'État Futur d'Achèvement)
Achat sur plans d'un bien neuf. L'IA répond aux questions des acheteurs VEFA : phasage, appels de fonds, garanties constructeur, livraison, réserves.
Bail 3-6-9
Bail commercial standard. L'agent IA qualifie les entreprises locataires (activité, chiffre d'affaires, caution bancaire) et comprend les spécificités bail dérogatoire/précaire.
SCI / SCPI
Structures juridiques d'investissement immobilier. L'IA détecte les acheteurs investisseurs et les oriente vers vos conseillers patrimoniaux spécialisés.
Viager (occupé / libre)
Vente avec rente à vie au vendeur. L'IA qualifie les spécificités du viager (bouquet, rente, occupation) et gère la sensibilité du sujet avec des vendeurs souvent âgés.
Garant / caution solidaire
Sécurité locative exigée. L'IA vérifie auprès des locataires la présence d'un garant physique ou via Visale/GarantMe, et valide la faisabilité du dossier.
Villes & régions immo
Vocalis AI déployé dans les principales villes immobilières
Notre agent IA pour agence immobilière est opérationnel dans les zones suivantes, avec compréhension fine des micro-marchés, des arrondissements, quartiers et communes.
🇫🇷
France
Agences immobilières équipées dans :
Paris (tous arrondissements)
Lyon
Marseille
Bordeaux
Toulouse
Lille
Nantes
Nice
Cannes
Saint-Tropez
Monaco frontalier
Strasbourg
Rennes
Montpellier
Grenoble
Chamonix
Courchevel
Megève
Val d'Isère
Biarritz
La Baule
Deauville
🇨🇭
Suisse
Régies immobilières et agences équipées en Suisse romande, alémanique et Tessin :
Genève
Lausanne
Sion
Zurich
Bâle
Berne
Lugano
Verbier
Crans-Montana
Zermatt
Gstaad
St. Moritz
Montreux
Vevey
Neuchâtel
Fribourg
🇧🇪
Belgique & Luxembourg
Agences immobilières belges francophones, flamandes et luxembourgeoises :
Bruxelles (19 communes)
Liège
Anvers
Gand
Charleroi
Namur
Mons
Bruges
Louvain
Knokke-Heist
Luxembourg-Ville
Esch-sur-Alzette
🇲🇨🇨🇦
Monaco, Québec & autres
Déploiements dans d'autres zones francophones et internationales :
Monaco
Montréal
Québec
Île Maurice
Dubaï (Fr)
Miami (Fr & En)
Londres (Fr & En)
Ibiza
Marrakech
Scénarios en action
Extraits de conversations réelles Vocalis AI × acheteurs immobiliers
Exemples réels (anonymisés) de conversations vocales entre l'agent IA et des prospects d'agences immobilières. Fluidité, contextualisation et intelligence émotionnelle.
📞 Scénario 1 · Qualification acheteur familial
C
Bonjour, j'appelle pour la maison que vous avez publiée à Bordeaux Caudéran.
V
Bonjour ! Je suis Claire, l'assistante virtuelle de l'Agence Bordeaux Rive Gauche. Vous parlez bien de la maison 5 pièces de 145m² à 685 000€ ? Pour vous proposer la visite la plus adaptée, puis-je vous poser 3 questions rapides ?
C
Bien sûr, allez-y.
V
Parfait. Première question : est-ce un achat pour résidence principale, secondaire, ou un investissement locatif ?
✓ Qualification complète en 42 secondes · RDV visite pris jeudi 14h · Push dans Apimo
🇬🇧 Scénario 2 · Acheteur anglais bien de prestige
C
Hello, I'm calling about the villa in Saint-Tropez listed on your website.
V
Good afternoon! I'm Claire, Riviera Prestige Realty's AI assistant. The villa in Saint-Tropez — beautiful property, 420 sqm, sea view, listed at 12.5 million euros. May I ask you a few quick questions to schedule the best possible viewing for you?
✓ Switch fr→en automatique · Acheteur qualifié budget confirmé cash · Transfert au négociateur prestige humain
🏠 Scénario 3 · Vendeur cherche estimation
C
Bonjour, je souhaite vendre mon appartement à Lyon 6, j'aimerais une estimation.
V
Excellente décision, Lyon 6 est un quartier très recherché actuellement. Je vais vous envoyer dans 2 minutes une estimation automatique gratuite basée sur notre algorithme, puis un de nos négociateurs expert Lyon 6 viendra affiner l'estimation sur place. Pour commencer, pouvez-vous me dire la surface, le nombre de pièces et l'étage ?
✓ Estimation envoyée en <2 min · RDV estimation signé mercredi 18h · Probabilité mandat exclusif 72%
🏘️ Scénario 4 · Locataire en recherche urgente
C
Allô, je cherche un T2 sur Paris 11, je dois emménager dans 3 semaines, c'est urgent.
V
Je comprends, on va faire au plus vite. J'ai actuellement 4 T2 disponibles sur Paris 11 dont 2 avec emménagement possible sous 2 semaines. Quel est votre budget mensuel charges comprises, et avez-vous un garant ou une caution Visale ?
✓ Détection urgence · 3 biens envoyés par SMS · 2 visites programmées dès le lendemain matin
Sécurité & conformité
Un agent IA qui respecte le cadre légal immobilier
Agences immobilières : vous manipulez des données sensibles (revenus des locataires, situation de succession, dossiers financiers acheteurs). Vocalis AI est conçu pour le cadre réglementaire français, suisse et européen.
🇪🇺 Conformité RGPD
Hébergement européen
Serveurs en Suisse (Sion) et Union Européenne (Paris, Francfort). Aucune donnée d'agence immobilière française ou belge ne sort de l'espace RGPD. DPO désigné, registre des traitements à disposition.
🔐 Chiffrement de bout en bout
TLS 1.3 + AES-256
Toutes les communications (voix, texte, données CRM immobilier) sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Clés de chiffrement gérées par HSM certifié FIPS 140-2 niveau 3.
🏛️ Loi Hoguet (FR)
Carte pro respectée
L'agent IA agit comme pré-qualification. Tout engagement contractuel (mandat, compromis, bail) est réservé aux titulaires de carte professionnelle T/G humains. Vocalis AI se positionne en outil de productivité conforme à la loi Hoguet.
🇨🇭 LBA / FINMA (CH)
Secret professionnel suisse
Pour les régies immobilières suisses soumises à la LBA (lutte blanchiment d'argent) et au secret professionnel cantonal, Vocalis AI garantit le cloisonnement des données et la non-exploitation commerciale secondaire.
📋 Consentement explicite
Annonce IA systématique
L'agent IA annonce systématiquement en début d'appel : « Je suis l'assistant virtuel de [votre agence immobilière]. Cet appel peut être enregistré à des fins de qualité. » Conformité AI Act européen 2026.
🔒 Droit à l'effacement
Purge automatique
Les acheteurs et locataires peuvent exercer leur droit à l'effacement (Article 17 RGPD) via un lien dédié. Purge complète sous 48h : enregistrements, transcriptions, données dans le CRM immobilier, backups.
🛡️ ISO 27001 en cours
Audits trimestriels
Processus de certification ISO 27001 en cours (finalisation Q3 2026). Audits de sécurité trimestriels par cabinet externe, pen-tests semestriels, bug bounty ouvert sur la plateforme.
⚖️ Loi Climat 2024
DPE F/G interdits location
L'agent IA est à jour sur la loi Climat française : interdiction de louer les logements DPE G depuis 2025, DPE F en 2028. Il détecte ces cas, alerte le négociateur humain et propose des solutions de rénovation énergétique.
📞 TRACFIN (FR)
Signalement blanchiment
L'agent IA peut flagger automatiquement les signaux TRACFIN suspects (achat cash > 150K€, prête-nom, origine fonds floue) et alerter le directeur d'agence immobilière pour déclaration éventuelle à TRACFIN.
Sous le capot
Une architecture enterprise-grade pour votre agence immobilière
La technologie Vocalis AI repose sur une stack éprouvée en production avec 99.9% SLA. Ces détails techniques rassurent les DSI de grands réseaux d'agences immobilières.
Modèle de voix
Stack voix hybride sub-50ms (TTS premium + STT Whisper v3 + LLM orchestrateur). 20+ voix françaises, anglaises, allemandes, italiennes, espagnoles, russes disponibles, personnalisables au ton de votre agence.
Latence
Temps de réponse moyen : 840ms. P99 < 1.2s. Architecture distribuée 3 régions (Paris, Francfort, Zurich) avec failover automatique. Aucun acheteur ne ressent un délai anormal.
Scalabilité
500 appels simultanés par défaut. Jusqu'à 5000+ simultanés en pack entreprise. Aucun goulot d'étranglement même en pic Black Friday immobilier ou campagne TV/radio.
Téléphonie SIP/VoIP
Compatible Twilio, Vonage, Ringover, OVH Télécom, 3CX, Aircall. Portabilité de numéro gratuite. Possibilité d'acheter un numéro local dédié à votre agence immobilière en 24h.
LLM IA
Orchestration multi-modèles : GPT-4o pour conversations complexes, Claude Opus pour analyse émotionnelle, Whisper v3 pour transcription, Mistral Large 2 pour fallback européen RGPD strict.
API REST
API publique complète pour intégrations CRM immo custom. Webhooks en temps réel (call_started, lead_qualified, appointment_booked). Documentation OpenAPI 3.0 complète, sandbox gratuit.
Tableau de bord
Dashboard web pour directeur d'agence immobilière : volume d'appels, taux qualification, conversions par négociateur, cartographie géographique des leads, revenu IA généré par canal.
Mobile app
Application iOS et Android pour négociateurs itinérants : notifications push nouveau lead qualifié, fiche acheteur complète, RDV du jour, transcription appel, tap-to-call depuis le lead.
Analytics & BI
Export en Power BI, Tableau, Looker Studio. Visualisation tendances marché immobilier local, typologies d'acheteurs en vogue, heures de pointe d'appels, saisonnalité des mandats.
SLA 99.9%
Engagement contractuel 99.9% uptime (soit < 8h indisponibilité/an). Status page publique en temps réel. Crédits automatiques en cas de non-respect SLA.
Support premium
Support chat business 9h-20h en français, anglais. Chef de projet dédié 30j après déploiement. Contacts techniques Slack pour réseaux agences immobilières > 10 sites.
Upgrade continu
Nouveau modèle LLM déployé chaque trimestre sans interruption de service. Entraînement continu sur vos scénarios d'agence immobilière pour amélioration de la précision qualification.
FAQ technique avancée
Questions techniques des DSI et directeurs d'agences immobilières
Pour les agences immobilières structurées avec un responsable informatique, voici les réponses aux questions techniques les plus fréquentes sur Vocalis AI et son intégration dans votre écosystème.
Puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel d'agence immobilière ?
Oui, portabilité de numéro gratuite. Votre numéro historique d'agence immobilière reste inchangé pour vos clients, vos annonces SeLoger/LeBonCoin/PAP, votre site web. La bascule se fait en 24-48h sans interruption de service. Alternative : nous pouvons aussi acheter un numéro local dédié (indicatif région) à afficher uniquement sur le digital, pour tracker précisément les leads IA vs leads historiques.
Comment Vocalis AI gère-t-il les pics d'appels (campagne pub TV/radio) ?
L'architecture Vocalis AI est conçue pour absorber des pics jusqu'à 500 appels simultanés en standard et 5000+ en pack entreprise. Les campagnes TV/radio de grands réseaux d'agences immobilières (Century 21, Nestenn, Laforêt) ont été gérées sans dégradation. En cas de volume extrême, système de file d'attente intelligent avec rappel automatique proposé.
L'agent IA peut-il apprendre de mes appels passés ?
Oui, avec votre accord explicite, Vocalis AI peut ingérer vos enregistrements d'appels historiques (si vous en disposez dans votre CRM immobilier ou téléphonie) pour s'imprégner du vocabulaire et des scénarios spécifiques à votre agence. L'entraînement se fait en environnement isolé et privé (pas d'utilisation pour d'autres clients). Temps d'apprentissage : 24 à 72h selon volume.
Comment sont gérées les mises à jour du portefeuille de biens ?
Synchronisation automatique toutes les 5 minutes avec votre CRM immobilier (Apimo, Netty, Hektor). Les nouveaux biens, les modifications de prix, les biens vendus/loués sont reflétés en temps réel dans les connaissances de l'agent IA. Impossible que l'IA propose un bien déjà vendu ou à un prix obsolète. Option webhook push pour synchronisation immédiate.
Vocalis AI peut-il gérer plusieurs agences immobilières sur un seul compte ?
Oui, pack Réseau d'agences immobilières multi-sites disponible. Un seul agent IA peut répondre au nom de plusieurs agences (avec bascule de ton et scénario selon le numéro appelé), dispatch des leads vers la bonne agence selon la zone géographique, consolidation dans votre CRM central (Salesforce, HubSpot Enterprise) et reporting consolidé dashboard. Tarif dégressif
Quelle est la politique de rétention des enregistrements d'appels ?
Par défaut, les enregistrements audio sont conservés 90 jours (pour ajustement IA et audit), puis purgés automatiquement. Les transcriptions texte sont conservées 3 ans (équivalent durée conservation dossier client RGPD). Vous pouvez personnaliser la durée de 30 jours à 10 ans selon vos obligations légales. Purge à la demande sous 48h pour conformité Article 17 RGPD.
Comment l'agent IA gère-t-il les biens avec informations confidentielles (divorce, succession) ?
Les biens sensibles (divorce, succession, indivision complexe) sont taggés dans votre CRM immobilier avec un flag de confidentialité. L'agent IA détecte ce flag et ne divulgue aucune information contextuelle — il se contente des informations publiques du mandat et transfère automatiquement à un négociateur humain pour toute question sensible. Conformité secret professionnel renforcée.
Quelles métriques puis-je suivre dans le tableau de bord ?
Le dashboard Vocalis AI pour agence immobilière affiche : volume d'appels entrants/sortants, taux de qualification (% leads validés humain), taux de conversion visite/vente, temps moyen d'appel, répartition par langue, cartographie géographique des leads, performance par négociateur (leads reçus/convertis), chiffre d'affaires IA généré, ROI mensuel, comparaison vs période précédente. Export CSV/Excel, intégration Power BI, Tableau, Looker.
Le chatbot web s'intègre-t-il au site WordPress de mon agence immobilière ?
Oui, intégration en 1 ligne de code JavaScript sur n'importe quel site d'agence immobilière : WordPress, Wix, Webflow, Shopify, sites custom. Widget personnalisable (couleurs agence, position, texte d'accueil). Compatible avec les plugins SEO (Yoast, RankMath), RGPD (Complianz, Cookiebot) et analytics (GA4, Matomo). Déploiement en 15 minutes.
Puis-je demander des développements sur-mesure pour mon agence ?
Oui, notre équipe R&D accepte les demandes de développement sur-mesure pour les réseaux d'agences immobilières (: intégration notariale (Fidelity notaires), connexion DVF (Demandes de Valeurs Foncières), reporting investisseurs, scoring IA maison, gestion multi-entités juridiques (SCI, SA, SARL). Devis gratuit, délai 2-6 semaines selon complexité.
Comment migrer d'un autre agent IA vers Vocalis AI ?
Migration accompagnée en 72h depuis les principaux concurrents (Uniti, Ada, Voiceflow, Aircall IA, Conversely). Nous reprenons votre historique de scénarios, importons les prompts, testons en parallèle (votre ancien agent + Vocalis) pendant 7 jours, puis bascule complète. Aucune perte de données, aucune interruption de service. Audit de migration gratuit, chef de projet dédié pour la transition.
Contexte marché immobilier 2026
Le secteur de l'agence immobilière à l'ère de l'intelligence artificielle
Le marché de l'agence immobilière en France, Suisse et Belgique traverse une transformation sans précédent en 2026. Après deux années de correction des prix (-8% en moyenne sur le marché français entre 2023 et 2025), la reprise s'amorce, portée par la baisse des taux directeurs de la BCE et le retour des acheteurs étrangers sur les biens de prestige. Dans ce contexte, les agences immobilières qui survivent sont celles qui savent capter chaque lead acheteur, qualifier rapidement chaque locataire potentiel, et convertir efficacement chaque vendeur en mandat exclusif.
L'agent IA vocal n'est plus un gadget futuriste mais un avantage concurrentiel décisif pour les agences immobilières. Selon l'étude FNAIM 2026, une agence immobilière équipée d'un agent IA conversationnel traite en moyenne 2,4 fois plus d'appels entrants qu'une agence équivalente sans IA — sans augmenter sa masse salariale. Le temps de qualification d'un acheteur passe de 8 minutes (humain) à 45 secondes (IA). Le coût par lead qualifié chute de 18€ à 3€. L'agence immobilière équipée voit son taux de conversion lead-to-visite grimper de 22% à 47%.
Pour le segment de la location immobilière, l'impact est encore plus marqué. Un locataire potentiel contacte en moyenne 7 agences avant de trouver son bien. La première qui répond avec une qualification complète (revenus, garant, budget, délai) et propose une visite rapide rafle le dossier dans 78% des cas. Sans agent IA, une agence immobilière humaine ne peut répondre qu'à 30% des demandes entrantes dans le délai critique (< 2h). Vocalis AI amène ce taux à 99%, transformant votre agence en leader local de la location.
Les acheteurs étrangers représentent un segment en explosion pour les agences immobilières sur la Côte d'Azur, à Paris, Genève, Courchevel, Verbier et dans les stations de ski des Alpes. 18% des appels d'acheteurs sur biens de prestige sont en langue étrangère (anglais, russe, allemand, italien, espagnol). Sans agent IA multilingue natif, votre agence immobilière perd mécaniquement 1 acheteur prestige sur 5. Vocalis AI maîtrise 9 langues et switch automatiquement selon l'interlocuteur — un atout décisif que peu d'agences peuvent se permettre en ressources humaines.
L'évolution réglementaire accélère également l'adoption de l'IA dans les agences immobilières. La loi Climat française interdit progressivement la location des logements DPE F (2028) et G (déjà en vigueur). Les agences immobilières doivent proactivement qualifier leur portefeuille de mandats de gestion et informer les propriétaires. L'agent IA Vocalis détecte automatiquement ces cas, alerte le négociateur humain et propose au propriétaire une mise en relation avec des artisans certifiés RGE pour rénovation énergétique. Transformation d'une contrainte réglementaire en opportunité commerciale.
Côté mandats exclusifs, le nerf de la guerre de toute agence immobilière, Vocalis AI apporte un gain structurel majeur. Le vendeur qui reçoit une estimation automatique en moins d'une heure a 3,4 fois plus de chances de signer un mandat exclusif avec votre agence (source : données internes Apimo 2025). Vocalis AI génère l'estimation automatique basée sur le portefeuille de transactions comparables et programme un RDV d'estimation avec votre négociateur dans la foulée. Les agences immobilières équipées constatent +35% de mandats signés en 6 mois, dont +60% en exclusivité.
La concurrence entre agences immobilières se joue désormais à la minute. Sur 200 agences testées en secret shopping en 2025, le délai moyen de rappel après un formulaire entrant était de 32 minutes. Les agences du top 10% rappelaient en < 5 minutes. Vocalis AI rappelle en < 2 minutes, 24/7, en 9 langues, avec qualification complète et programmation de visite. Votre agence immobilière devient structurellement dans le top 5% du marché sur ce critère critique — sans recruter personne.
Enfin, la rétention des talents dans les agences immobilières devient un enjeu majeur. Les négociateurs juniors ne supportent plus de passer 4h/jour à qualifier des leads froids au téléphone. Ils veulent du closing, de la visite, du relationnel. Vocalis AI libère les négociateurs des tâches répétitives et leur permet de se concentrer sur la valeur ajoutée humaine : la visite, la négociation, la signature. Les agences immobilières équipées Vocalis rapportent un taux de turnover divisé par 2, et une facilité accrue pour attirer les meilleurs profils du marché.
Pour résumer, équiper votre agence immobilière de Vocalis AI en 2026 n'est plus une option — c'est une condition de survie et de croissance. Vos concurrents locaux, qu'ils soient indépendants ou franchisés (Century 21, Nestenn, Laforêt, L'Adresse, Orpi, Stéphane Plaza Immobilier, ERA, Guy Hoquet, Foncia, Orpi, BSK Immobilier), s'équipent progressivement. Les premiers à passer à l'IA captent mécaniquement plus de parts de marché local. Chaque mois de retard est un mois de leads perdus au profit de la concurrence. L'agence immobilière de demain est celle qui ne manque aucun appel, qualifie en 45 secondes et programme la visite dans la foulée — en 9 langues, 24/7. C'est exactement ce que fait Vocalis AI.
Démarrer maintenant
Équipez votre agence immobilière en 3 étapes simples
De la première prise de contact à la mise en production, 72h suffisent pour équiper votre agence immobilière d'un agent IA spécialisé immobilier.
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Réservez votre démo
Via le widget ci-dessous. 30 minutes en visio avec un consultant spécialisé agence immobilière. On analyse vos besoins et on vous montre Vocalis AI en conditions réelles.
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Configuration en 48h
Notre équipe configure vos scénarios immo, intègre votre CRM immobilier (Apimo, Netty, Hektor) et personnalise la voix. Vous validez en 30 min chrono, sans technique.
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Go live & ROI
L'IA décroche vos appels 24/7. Premiers leads qualifiés dans les 24h suivantes. ROI atteint en 6 à 10 semaines. Chef de projet dédié 30 jours pour ajustements.
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Ressources immobilières
Aller plus loin sur l'IA en immobilier
Notre blog L'Actualité IA publie régulièrement des analyses dédiées aux agences immobilières, aux tendances marché et aux évolutions technologiques du secteur.
📊 Analyse marché
Pourquoi 70% des agences immobilières seront équipées d'un agent IA d'ici 2028
Étude prospective Vocalis AI sur l'adoption de l'IA conversationnelle dans les agences immobilières françaises, suisses et belges. Facteurs d'accélération, freins, projection à 5 ans.
Lire l'analyse →
🎯 Guide pratique
Comment doubler votre taux de conversion de leads immobiliers
Les 7 tactiques d'agences immobilières qui convertissent > 30% de leurs leads entrants. Temps de réponse, qualification, relance, suivi post-visite, alignement équipes.
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🚀 Lead generation
IA générative pour la lead gen immobilier : méthodologie complète
Comment construire un pipeline de leads immobiliers qualifiés 24/7 grâce aux IA vocales et chatbots. Architecture, outils, scénarios, mesure de performance.
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🎙️ Techno voix
Agent vocal IA : comment ça marche sous le capot ?
Plongée technique dans l'architecture des agents vocaux IA modernes : LLM, TTS, STT, latence sub-50ms, orchestration multi-modèles, traitement du langage naturel.
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💬 Chatbot
Agent conversationnel IA : les meilleurs chatbots pour l'entreprise
Comparatif 2026 des meilleurs chatbots conversationnels pour les entreprises et agences immobilières : fonctionnalités, prix, intégrations, retours utilisateurs.
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🏗️ Architecture
Architecture d'un agent IA pour la prospection immobilière
Schéma d'architecture, composants logiciels, flux de données d'un agent IA de prospection et qualification automatique pour une agence immobilière moderne.
Voir l'architecture →
Avant / Après Vocalis AI
Une journée dans la vie d'une agence immobilière
Comparaison d'une journée type avec et sans agent IA. Quand voyez-vous votre agence immobilière ? À gauche (avant) ou à droite (après) ?
❌ Avant Vocalis AI
Agence classique sans IA
7h-9h · L'assistante arrive, 14 messages sur répondeur à rappeler. 3 acheteurs ont déjà signé avec la concurrence.
9h-12h · Téléphone sonne 20 fois, 6 appels perdus pendant rendez-vous. Qualification bâclée sur 4 acheteurs.
12h-14h · Pause déjeuner = répondeur. Un vendeur important n'appelle plus car personne ne décroche.
14h-18h · Saisie manuelle dans Apimo des appels du matin. 2h perdues. Négociateurs partent en visite.
18h-9h · Répondeur vocal. 15 appels perdus soir + WE. Acheteurs étrangers tombent sur messagerie en français.
Bilan : 35 appels entrants, 22 traités en qualité, 13 leads perdus, 0 visite programmée hors horaires.
✅ Avec Vocalis AI
Agence immobilière équipée IA
7h-9h · L'assistante arrive, 14 leads qualifiés par l'IA dans la nuit. 3 RDV visite pris. 2 estimations envoyées.
9h-12h · Téléphone sonne mais l'IA répond. 0 appel perdu. L'assistante traite les dossiers compromis en paix.
12h-14h · Pause déjeuner sereine. L'IA gère 6 appels entrants, dont 2 vendeurs mandat, qualifiés et programmés.
14h-18h · Zéro saisie manuelle : tout est déjà dans Apimo. Campagne sortante : IA rappelle 80 locataires en fin de bail.
18h-9h · IA en mode 24/7. Acheteur anglais de Cannes qualifié à 22h30 en anglais, visite samedi programmée.
Bilan : 52 appels entrants, 50 traités, 2 escalades humaines, 11 visites programmées, +3 mandats estimation.
Calculateur ROI
Calculez votre ROI Vocalis AI en 30 secondes
Basé sur les données réelles de 50+ agences immobilières équipées. Personnalisez avec vos propres chiffres d'agence pour estimer l'impact Vocalis AI sur votre chiffre d'affaires annuel.
Exemple agence immobilière type (6 négociateurs, 200 appels/mois)
Appels entrants perdus hors horaires (38%)
76 appels
Appels étrangers non traités (18%)
36 appels
Leads perdus mensuel estimé
~112 leads
Leads récupérés par Vocalis AI (90% capture)
+100 leads
Conversion lead → signature (4%)
+4 ventes/mois
Commission moyenne/vente (4.5% sur 380K€)
17 100€
Chiffre additionnel annuel estimé
+820 800€
Soit un ROI 459x l'abonnement annuel Vocalis AI (1 788€/an)
Estimation conservatrice basée sur moyennes du secteur immobilier français 2026. Les résultats varient selon zone géographique, typologie de biens et organisation de l'agence. Audit personnalisé gratuit sur demande.
Démonstration gratuite
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30 minutes de démo avec un expert Vocalis AI spécialisé agence immobilière. On branche votre scénario réel (CRM, typologie de biens, zone géographique, langues) et vous repartez avec un plan d'action précis pour votre agence.
Ou contactez-nous directement : contact@vocalis.pro · +41 27 555 22 44