Cas d'usage métier BTP
6 scénarios Vocalis AI pour votre entreprise de construction
De la qualification de demande de devis à la gestion d'astreinte, Vocalis AI maîtrise chaque moment clé de la relation client BTP. Chaque cas d'usage est personnalisable selon vos procédures internes.
1. Qualification de demande de devis 24/7
L'agent IA qualifie chaque appel entrant pour un chantier : nature des travaux, surface, localisation, budget, échéance. Un dossier devis structuré arrive chez votre commercial, prêt à chiffrer.
- Rénovation, neuf, extension, gros œuvre, second œuvre
- Transfert fiche devis au conducteur de travaux
- Pré-chiffrage selon vos grilles tarifaires
2. Prise de RDV visite chantier
L'IA pose les bons créneaux selon la disponibilité de vos chefs d'équipe et géolocalise les chantiers pour optimiser les tournées. Rappels automatiques 24h avant la visite technique.
- Synchronisation Google/Outlook conducteurs travaux
- Optimisation tournée multi-chantiers
- SMS rappel J-1 + confirmation client
3. Gestion d'astreinte & urgences pannes
L'IA réceptionne les urgences chantier 24/7/365 : dégât des eaux, effondrement, fuite, panne critique. Qualifie la priorité (P1/P2/P3), géolocalise et transfère au conducteur de travaux d'astreinte.
- Tri intelligent des urgences P1 / P2 / P3
- Escalade immédiate conducteur d'astreinte
- Log horodaté pour facturation intervention
4. Standard multilingue ouvriers & sous-traitants
Vos équipes BTP parlent polonais, portugais, roumain, arabe ? L'IA Vocalis gère 9 langues natives avec bascule dynamique. Chaque sous-traitant joint le bon interlocuteur dans sa langue.
- FR / EN / DE / ES / IT / PL / PT / RU / AR
- Communication chantier fluide entre corps de métier
- Retranscription automatique pour le chef de chantier
5. Intégration ERP BTP (PROGBAT, Onaya, Batigest)
Chaque appel qualifié se synchronise automatiquement dans votre ERP BTP. Fiche client, dossier devis, planning chantier : tout est centralisé sans ressaisie manuelle.
- PROGBAT, Onaya, Batigest, EBP Bâtiment, Graneet
- API REST native · déploiement 48-72h
- Sync bidirectionnelle devis / facture / planning
6. Relance clients & suivi devis
L'IA rappelle automatiquement les devis en attente, négocie les objections courantes (prix, délais, garanties), relance après visite technique et convertit 30% de devis dormants en chantiers signés.
- Relance J+3, J+7, J+14 personnalisée
- Scripts objections BTP calibrés
- Détection opportunité signature + upsell
Ce que les cabinets de conseil disent du secteur BTP/Construction
Les données des leaders mondiaux du conseil confirment l'urgence de la digitalisation IA pour le BTP. Vocalis AI s'inscrit dans cette dynamique de transformation.
La digitalisation du BTP pourra augmenter la productivité de +60% d'ici 2030
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