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Paramètre

Description

Relance jusqu’à l’objectif

Continue d’appeler jusqu’à ce que la variable objectif soit marquée comme vraie (ex. RDV pris).

Relance sur messagerie

Rappelle automatiquement si le premier appel tombe sur une messagerie vocale — attend une vraie réponse humaine.

Variable objectif

Champ personnalisé qui doit être validé pour considérer un lead comme « traité ».

Délai de sonnérie

Durée avant de marquer un appel comme sans réponse. Réduire pour éviter les messageries, augmenter pour les contacts lents à répondre.

Contacts de secours

Numéros alternatifs par lead. Si le contact principal ne répond pas, la plateforme essaie automatiquement les suivants.

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