Comment intégrer des bases de connaissances avec l'Agent VOCALIS AI
Importez des documents pour que votre agent réponde avec précision à vos questions métier.
Les bases de connaissances permettent à votre agent IA de consulter des documents de référence pendant les appels, pour répondre avec précision à des questions spécifiques sur vos produits, services ou procédures.
Ce que vous pouvez intégrer
Importez des fichiers texte, PDF, FAQ, catalogues produits, guides tarifaires ou tout autre document structurĂ©. Lâagent les consulte automatiquement quand une question pertinente est posĂ©e.
Gestion des documents
Vous pouvez supprimer des documents individuels sans avoir Ă recrĂ©er toute la base de connaissances â pratique pour mettre Ă jour une partie de vos informations sans tout rĂ©importer.
Combinez la base de connaissances avec un prompt systÚme bien structuré pour obtenir un agent capable de répondre à des questions complexes et spécifiques à votre métier.
