Como integrar sua infraestrutura existente de PBX ou VOIP via strunks SIP com o VOCALIS AI Agent
Guia completo – agente de voz Vocalis AI
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Conecte sua infraestrutura existente de PBX ou VOIP por meio de troncos SIP.
Para empresas que já possuem infraestrutura de PBX ou VOIP, a plataforma pode ser integrada via troncos SIP ou conexões diretas.
Compartilhe suas credenciais SIP
Forneça o endereço do servidor SIP, nome de usuário e senha. A plataforma configura o tronco internamente.
Configurar roteamento
Para chamadas recebidas: Aponte o URI SIP da sua operadora para o endereço SIP exclusivo da plataforma. Para autenticação: escolha lista de permissões de IP ou nome de usuário/senha.
Casos de uso avançados
Horário comercial → seus agentes humanos gerenciam as chamadas. Fora do horário → roteamento para o agente AI via SIP. As operadoras de telecomunicações do seu PABX permanecem ativas ao mesmo tempo.
A integração SIP pode exigir a abertura de portas de firewall ou a inclusão de endereços IP na lista de permissões. Os custos da operadora do seu PBX permanecem de sua responsabilidade, além dos custos da ponte AI.
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Solução de problemas SIP
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