Agências de viagens e turismo
Agência de viagens
VOCALIS AI adaptada para agências de viagens: marcação de consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana, qualificação, inteligência emocional, GDPR.
Agente Vocalis AI
Agências de viagens e turismo
O problema
Por que você perde clientes sem um agente de IA
Cada chamada não atendida, cada pista não seguida, cada barreira linguística – é uma oportunidade perdida. O Agente Vocalis os elimina.
⏰ Chamadas noturnas não atendidas
Voo cancelado às 2 da manhã – seu cliente liga em pânico e atende uma secretária eletrônica. Ele não vai te perdoar.
🌍 Barreira linguística
O seu cliente japonês, árabe ou russo não fala francês. A frustração aumenta, o arquivo se arrasta.
📞 Picos de crise incontroláveis
Ataque aéreo, pandemia: volume de chamadas ×10 em 2 horas. Sua equipe está saturada.
💰 Upsell perdido por medo
Seu consultor se esquece de oferecer seguro e transferência VIP. A IA sempre sugere na hora certa.
🔗 Dados GDS fragmentados
Amadeus, Saber, Orchestra não se falam. O agente lê seus arquivos em tempo real.
📊 Lealdade cara
Ligar de volta para cada cliente após a viagem, coletar feedback – sua equipe não tem tempo.
Características
O que o agente Vocalis faz por você
Uma IA treinada no seu setor, conectada às suas ferramentas, disponível em todas as circunstâncias.
Mais de 40 idiomas – pronúncia nativa
Vocabulário turístico calibrado. Seus clientes premium se sentem compreendidos, não traduzidos.
Gerenciamento de incidentes de viagem em tempo real
Voo cancelado, atraso – o agente acessa arquivos, informa, reagrupa e escala se for crítico.
Reserva e modificação 24 horas por dia, 7 dias por semana
Seus clientes alteram suas datas à meia-noite do aeroporto. O agente confirma instantaneamente.
Upsell contextual não intrusivo
Seguro, transferência VIP, upgrade — oferecidos de acordo com o perfil do cliente. Taxa de aceitação 18–25%.
Conectores GDS nativos
Amadeus, Saber, Galileo, Navitaire, Orquestra, Resaweb.
Unidade de crise de IA
Cenários de greve/clima/saúde pré-estabelecidos. Absorção ×50 volume normal.
Perguntas frequentes
Suas perguntas sobre o agente Vocalis AI
O agente se integra ao meu GDS?
Sim, conectores nativos Amadeus, Sabre, Galileo, Navitaire, Orchestra, Speedmedia e principais backoffices TO.
Ele pode gerenciar meus clientes em fusos horários diferentes?
Sim, esse é um dos seus pontos fortes. Bangkok, Los Angeles, Joanesburgo — resposta no idioma do cliente, a qualquer momento, com escalonamento em caso de incidente crítico.
Quantos idiomas ele suporta?
Mais de 40 idiomas com pronúncia nativa e vocabulário de viagem: inglês, espanhol, árabe, mandarim, russo, japonês, tailandês, hebraico, turco, grego, etc.
Como ele administra uma crise (greve, pandemia)?
A IA absorve ×50 do volume normal. Triagem automática, informa quem não está preocupado, encaminha emergências para sua unidade de crise. Cenários implantáveis em 24 horas.
Outros setores que atendemos
O agente Vocalis adapta-se ao vocabulário e fluxos de trabalho de cada profissão.
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