So integrieren Sie Ihre bestehende PBX- oder VOIP-Infrastruktur über SIP-Strunks mit dem VOCALIS AI Agent
Vollständiger Leitfaden – Vocalis AI Voice Agent
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Verbinden Sie Ihre bestehende PBX- oder VOIP-Infrastruktur über SIP-Trunks.
Für Unternehmen, die bereits über eine PBX- oder VOIP-Infrastruktur verfügen, kann die Plattform über SIP-Trunks oder Direktverbindungen integriert werden.
Teilen Sie Ihre SIP-Zugangsdaten
Geben Sie die SIP-Serveradresse, den Benutzernamen und das Passwort an. Die Plattform konfiguriert den Trunk intern.
Routing konfigurieren
Bei eingehenden Anrufen: Richten Sie den SIP-URI Ihres Mobilfunkanbieters auf die eindeutige SIP-Adresse der Plattform. Zur Authentifizierung: Wählen Sie IP-Whitelist oder Benutzername/Passwort.
Erweiterte Anwendungsfälle
Geschäftszeiten → Ihre menschlichen Agenten verwalten Anrufe. Außerhalb der Geschäftszeiten → Routing zum KI-Agenten per SIP. Die Telekommunikationsbetreiber Ihrer Telefonanlage bleiben gleichzeitig aktiv.
Für die SIP-Integration kann es erforderlich sein, Firewall-Ports zu öffnen oder IP-Adressen auf die Whitelist zu setzen. Die Betreiberkosten Ihrer PBX verbleiben zusätzlich zu den AI-Bridge-Kosten in Ihrer Verantwortung.
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