Assistant téléphonique IA Suisse : Vocalis pour PME romandes (Genève, Lausanne, Sion). Conformité nLPD, hébergement Suisse, audit 30 min, déploiement 48h.
Questions fréquentes
Quel assistant téléphonique IA est conforme à la loi suisse nLPD ?
Vocalis est conforme à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD/FADP) en vigueur depuis 2023. Données stockées en Suisse, DPA signé inclus, rétention paramétrable. Fonio héberge en Allemagne (RGPD OK mais hors Suisse). Aircall et Ringover hébergent en France ou USA — exposition CLOUD Act.
Vocalis fonctionne-t-il avec Swisscom, Sunrise et Salt ?
Oui. Vocalis s'intègre par redirection SIP avec les 3 opérateurs suisses (Swisscom Business, Sunrise Business, Salt Business). Aucun changement de numéro nécessaire. La bascule prend 30 minutes côté opérateur, sans interruption de service.
Combien coûte un assistant téléphonique IA en Suisse en 2026 ?
Pour une PME romande (~500 appels/mois) : Vocalis : tarification sur audit gratuit 30 min, selon volume d'appels. Vocal-ia.ch : CHF 159-549/mois. Fonio Suisse : EUR audit 30 min (à convertir + frais bancaires). Vocalis devient le moins cher au coût par appel traité au-delà de 1 000 appels/mois.
L'assistant téléphonique IA gère-t-il le suisse-allemand ?
Vocalis gère le français suisse, l'allemand standard (Hochdeutsch) et le schwiizerdütsch en compréhension passive avec transfert humain pour les appels en dialecte alémanique. Pour les entreprises 100 % alémaniques, configuration en allemand standard recommandée. Compétences couvertes : 40+ langues dont français, allemand, italien, anglais.
Combien de temps pour déployer Vocalis sur une PME suisse ?
48 à 72 heures pour les scénarios standards (accueil, qualification, prise de RDV, transfert intelligent). Une semaine pour les configurations complexes avec intégration CRM (HubSpot, Salesforce, Bexio, Banana, Topal). Audit gratuit 30 min en français à Sion ou en visio.
Vocalis facture-t-il en CHF ou en EUR ?
Facturation en CHF pour les clients suisses (TVA 8,1% incluse si applicable). VOCALIS AI a un siège opérationnel à Sion (Chemin Saint-Hubert 2, 1950 Sion) en plus du siège Londres. Paiement par virement IBAN suisse, carte de crédit ou Twint.
Quelle différence entre Vocalis et vocal-ia.ch en Suisse romande ?
Vocal-ia.ch est un acteur suisse local spécialisé sur le marché romand avec offre de base à CHF 159/mois. Vocalis offre une stack technique plus avancée (latence sub-50 ms, détection émotionnelle, 40+ langues) sur audit. Choisir vocal-ia.ch pour budget serré + cas simple ; Vocalis pour qualité technique + cas complexes (recouvrement, médical, multilingue).
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