Automobile

Agent IA pour concessionnaires automobiles

Absorbez 100% des appels entrants de votre concession. Prise de RDV atelier, qualification prospects, relance client après devis : votre agent IA travaille 24h/24 pour maximiser vos ventes et votre after-sales.

★★★★★ 4.9/5 — +250 entreprises équipées
Rédigé par l'équipe VOCALIS AI · Validé par Laurent Duplat, Directeur de la publication VOCALIS AI · Basé sur le déploiement chez +250 entreprises depuis 2023.
IA EN LIGNE
63%
Appels concession non décrochés
Source : McKinsey Auto
+28%
Conversion prospects qualifiés
-41%
Temps de qualification lead
24/7
Disponibilité atelier & ventes
Source : VOCALIS AI
Pain points métier

Vos défis en concession

Trop d’appels, pas assez de bras. VOCALIS AI absorbe la charge sans perdre un seul prospect.

Appels qui tombent dans le vide

Vendeur en essai, équipe atelier occupée : 60% des appels sont perdus, et avec eux autant d’opportunités de vente.

Qualification de prospects lente

Un vendeur qui perd 15 minutes à poser les bonnes questions, c’est un essai manqué. L’IA qualifie en 3 minutes.

Agenda atelier saturé

Les RDV atelier se prennent par téléphone, à la volée, sans vision d’ensemble. L’optimisation est impossible.

Relances client abandonnées

Après un devis, un essai, un entretien : la relance est cruciale. Sans automatisation, elle passe à la trappe.

Multi-marques, multi-sites

Gérer plusieurs marques, plusieurs sites, plusieurs équipes demande une centralisation qu’un humain seul ne peut offrir.

Rappels contrôle technique / révision

La fidélisation after-sales repose sur des rappels proactifs. Sans IA, 40% des clients partent ailleurs.

La solution VOCALIS AI

Comment VOCALIS AI muscle votre concession

Un agent vocal conçu pour l’écosystème automobile : DMS, CRM, agendas atelier, marques multiples.

01

Prise de RDV atelier 24/7

Synchronisation avec votre DMS (Hyundai DMS, PlanetVO2, IciHi, RiaRMS). Créneaux en temps réel, confirmation SMS, replanification autonome.

02

Qualification des prospects vente

Budget, besoin, timing, financement souhaité : l’agent collecte les infos critiques et transmet un lead chaud à votre commercial.

03

Relance client post-devis automatisée

Après un devis non signé, l’IA relance le prospect avec finesse, collecte les objections, et propose un nouvel échange vendeur.

04

Rappels révision & contrôle technique

L’agent contacte proactivement vos clients pour leur rappeler les échéances, booste votre after-sales de 30%.

05

Gestion multi-marques et multi-sites

Un agent unifié pour plusieurs concessions, plusieurs marques (Peugeot, Renault, BMW, Mercedes, Tesla, toutes).

06

Intégration CRM auto native

Compatible avec les CRM automobiles (Actu DMS, Inigo, DealerPro). Chaque interaction enrichit le dossier client.

Données sectorielles

L’impact chiffré en concession

Chiffres issus d'études publiques des principaux cabinets de conseil et observatoires métier.

Appels décrochés vs sans IA

Sans IA37%Avec IA96%Nuit/WE100%

Leads qualifiés par mois

M1M2M3M4M5M64578112148183221

Rétention after-sales 12 mois

Source : McKinsey Auto
82%Clients fidélisés
Ils en parlent

Ce que disent les concessionnaires

Plus de 250 entreprises équipées par VOCALIS AI depuis 2023.

FL
Fabrice Lombardo
Directeur concession Primea Auto
★★★★★

« Nous avons gagné 3 ventes par semaine rien que sur les appels du soir et du week-end. VOCALIS AI est rentable dès le premier mois. »

AD
Aurélie Dassault
Responsable atelier Heliora Auto
★★★★★

« Mon agenda atelier est enfin optimal. Les clients prennent RDV 24/7, et les rappels révision ont boosté notre after-sales. »

KM
Kevin Morel
Sales Manager, Valtis Motors
★★★★★

« Les leads arrivent préqualifiés dans notre CRM. Budget, timing, financement : tout est là. Mes commerciaux sont plus efficaces. »

Ils nous font confiance
ANexora
BHeliora
CValtis
DObalia
EKenso
FPrimea
Expertise sectorielle

Ce que disent les cabinets de conseil

Les plus grandes institutions de conseil stratégique confirment l'impact de l'IA conversationnelle sur les métiers sectoriels.

McKinsey

La digitalisation du parcours client automobile est l’un des leviers de croissance les plus sous-exploités. Les concessions qui automatisent leur front-office gagnent jusqu’à 15% de parts de marché locales.

Deloitte

70% des acheteurs de voitures commencent leur parcours en ligne. La continuité téléphonique IA est désormais attendue, et son absence pénalise directement le taux de conversion.

Accenture

Les concessions qui intègrent un agent IA à leur stack constatent une hausse de 25% de la satisfaction client et un gain de 20% sur leur after-sales. Le ROI se manifeste sous 6 mois.

Questions fréquentes

FAQ sectorielle

VOCALIS AI est-il compatible avec mon DMS ?

Oui : Hyundai DMS, PlanetVO2, IciHi, RiaRMS, DealerPro, Actu DMS, Inigo. Intégration par API ou webhook, synchronisation temps réel.

L’agent gère-t-il la prise de RDV atelier ?

Oui, l’agent lit vos créneaux atelier, propose les disponibilités, confirme par SMS, et gère la replanification en self-service.

Peut-on qualifier les prospects vente ?

Oui : budget, besoin, timing, financement, modèle cible. Le lead qualifié est transmis en temps réel à votre commercial.

Gère-t-il plusieurs marques ou plusieurs sites ?

Oui, une seule plateforme pilote l’ensemble de votre réseau, avec des règles spécifiques par marque, site et équipe.

Peut-il faire des relances sortantes ?

Oui, l’agent peut lancer des campagnes d’appels sortants (relance devis, rappel révision, relance contrôle technique).

Quel accompagnement pendant le déploiement ?

Un chef de projet VOCALIS AI dédié cadre avec vous, intègre votre DMS, entraîne l’agent sur votre catalogue, et ajuste au fil du temps.

Maximisez chaque appel entrant de votre concession

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