Onbeheersbaar belvolume tijdens pieken
Schade, contractinformatie, KYC-aanvraag: uw adviseurs zijn overbelast en de klanten wachten.
Een spraakagent AI ontworpen voor de financiën: schadekwalificatie 24/7, geautomatiseerde KYC, contractinformatie, conformiteit CNIL en DGCCRF. Versleuteld, traceerbaar, controleerbaar.
Conformiteit, gevoeligheid, volume: VOCALIS AI vinkte alle vakjes aan.
Schade, contractinformatie, KYC-aanvraag: uw adviseurs zijn overbelast en de klanten wachten.
De identiteit van een nieuwe klant controleren kost handmatig 20 minuten. De AI doet dit in 4 minuten op een conforme manier.
Een autoschade 's nachts, een lek in het weekend: zonder IA-bereikbaarheid wacht de klant tot maandagochtend.
Elke oproep moet worden geregistreerd, gevolgd, gearchiveerd in overeenstemming met de AVG en de sectorale kaders.
De verkoop in bank-verzekering is strikt gereguleerd. De IA respecteert de tijdslots, de toestemmingen, de scripts.
Elke menselijke oproep kost veel. De IA vermindert deze kosten met 60 tot 70% op routinetaken.
Een IA spraakagent voor bank en verzekering, geaudit, traceerbaar, in overeenstemming met de sectorale eisen.
Auto, woning, gezondheid: de agent verzamelt de initiële informatie, creëert het dossier, waarschuwt de expert van dienst indien nodig.
Identiteitsverificatie, verzameling van documenten, validatie via OCR. Compleet dossier verzonden naar uw backoffice.
De agent raadpleegt het klantdossier, legt de garanties, eigen risico's en termijnen uit. Geen hallucinaties over de contractuele elementen.
Registratie van oproepen, traceerbare toestemmingen, wettelijke archivering, toegewijde DPO. Geaudit door een onafhankelijk bureau.
De agent analyseert de gesprekspatronen om signalen van potentiële fraude naar uw risicoteam door te geven.
Sopra, Guidewire, Duck Creek, Prima Solutions, Cegedim Insurance Solutions. Veilige API-integraties.
Cijfers afkomstig uit openbare studies van de belangrijkste adviesbureaus en beroepsobservatoria.
Meer dan 250 bedrijven uitgerust door VOCALIS AI sinds 2023.
"De IA-bereikbaarheid heeft onze gemiddelde tijd voor schadebehandeling met 4 verminderd. Onze klanten zijn gerustgesteld vanaf de nacht."
"Geaudit door Mazars: 0 niet-conformiteit. De registratie, traceerbaarheid en toestemming zijn voorbeeldig."
"Onze KYC wordt in minder dan 5 minuten verwerkt. Onze adviseurs concentreren zich op vermogensadvies, niet op invoer."
De grootste strategische adviesinstellingen bevestigen de impact van conversatie IA op de sectorale beroepen.
Conversatie IA toegepast op verzekering kan de operationele kosten van schadebehandeling met 30 tot 50% verlagen, terwijl de klantbeleving, gemeten in NPS, verbetert.
Banken die conforme IA-agenten volgens CNIL in hun klanttraject integreren, zien een verbetering van 40% in de KYC-completie, terwijl ze de nalevingskosten verlagen.
In de bank- en verzekeringssector is de auditbare traceerbaarheid van IA-interacties een niet-onderhandelbare voorwaarde. Conformiteitsplatforms winnen een beslissend concurrentievoordeel.
Ja, EU-hosting, encryptie, toegewijde DPO, toestemmingsbeleid, jaarlijkse audit door een onafhankelijk bureau (Mazars, KPMG).
Ja, identiteitsverificatie, verzameling van documenten (ID-kaart, paspoort, bewijsstukken), OCR-validatie, volledig dossier voor uw backoffice.
Ja, 24/7 beschikbaarheid: verzameling van kritieke informatie, aanmaken van het schade dossier, overdracht aan de beschikbare expert in geval van nood.
Ja: Sopra, Guidewire, Duck Creek, Prima Solutions, Cegedim Insurance Solutions. Veilige API-integratie.
Ja, in overeenstemming met de regelgeving: registratie met toestemming, versleutelde archivering, instelbare bewaartermijn.
Het detecteert signalen van frustratie of gevoelige gevallen, en verwijst onmiddellijk door naar een adviseur met alle context.
Ontdek hoe onze VOCALIS AI spraakagent andere beroepen transformeert. Elke sector profiteert van een op maat gemaakte configuratie, toegewijde ondersteuning en een implementatie die is afgestemd op het tempo van uw organisatie.
Boek een demo die is afgestemd op uw IARD-stack, uw KYC-processen en uw CNIL-verplichtingen.
Een demo reserveren