Conversas
Como centralizar conversas com o Agente de IA VOCALIS
Centralização de todas as interações textuais dos seus assistentes.
A seção Conversas centraliza todas as interações de texto dos seus assistentes — sessões de teste de bate-papo, conversas do WhatsApp Business e widget da web.
Informações disponíveis
| Informação | Descrição |
|---|---|
| Transcrição | Histórico completo das interações entre o interlocutor e o agente. |
| Número de telefone | Disponível para conversas no WhatsApp. |
| Janela de mensagens | No WhatsApp, indica se as respostas em formato livre estão disponíveis ou se apenas modelos predefinidos são permitidos. |
| Carimbo de data/hora | Data e hora de cada troca. |
Apagar uma conversa é uma ação permanente e irreversível. Exporte os dados importantes antes de apagá-la.
