As bases de conhecimento permitem que seu agente de IA consulte documentos de referência durante as chamadas, para responder com precisão a perguntas específicas sobre seus produtos, serviços ou procedimentos.

O que você pode incorporar

Importe arquivos de texto, PDFs, perguntas frequentes, catálogos de produtos, tabelas de preços ou qualquer outro documento estruturado. O agente os consultará automaticamente quando uma pergunta relevante for feita.

Gestão de documentos

Você pode excluir documentos individuais sem precisar recriar toda a base de conhecimento — o que é útil para atualizar parte das suas informações sem precisar reimportar tudo.

Combine a base de conhecimento com um sistema de prompts bem estruturado para obter um agente capaz de responder a perguntas complexas e específicas do setor.