Premiers pas avec VOCALIS AI

Avant de commencer

Voici ce dont vous aurez besoin pour démarrer :

• Un numéro de téléphone compatible SIP ou un accès Ringover (nous pouvons en commander un pour vous)
• L'accès à votre CRM — optionnel, VOCALIS AI dispose de son propre mini-CRM intégré
• 30 minutes pour l'onboarding guidé avec notre équipe

Étape 1 — Créer votre compte

Rendez-vous sur app.vocalis.pro et créez votre espace. Vous choisissez votre plan (Starter, Business ou Enterprise) et renseignez les informations de votre entreprise.

Une fois connecté, vous accédez au tableau de bord principal qui centralise vos agents, campagnes, leads et analytics en un seul écran.

Étape 2 — Configurer l'agent

Dans le menu Agents > Nouvel agent, vous définissez :

• Le nom de l'agent (ex. : "Sophie — Prise de RDV")
• Le secteur d'activité pour pré-charger un prompt adapté
• La langue principale et la voix parmi 12 voix françaises disponibles
• La mission : entrant, sortant ou hybride

Pour personnaliser finement le comportement, consultez le guide Créer un agent vocal IA.

Étape 3 — Connecter votre numéro

Deux options disponibles :

• Trunk SIP existant : renseignez serveur, identifiants et numéro DID dans Paramètres > Téléphonie
• Numéro Ringover : connexion OAuth en un clic depuis l'interface

Après connexion, effectuez un appel de test depuis votre mobile pour valider la reconnaissance vocale et la synthèse.

Étape 4 — Lancer en production

Une fois les tests validés, activez l'agent en production depuis le tableau de bord : basculez le toggle Live sur votre agent. Les appels entrants sont immédiatement pris en charge.

Surveillez les premiers appels dans l'onglet Conversations pour vérifier la qualité des transcriptions et l'adéquation des réponses. Affinez le prompt si besoin.

Pour le protocole de test complet, consultez Tester votre agent.