WhatsApp è il canale di messaggistica numero 1 in Europa con 2,5 miliardi di utenti attivi. I tuoi clienti lo utilizzano già: VOCALIS AI ti consente di implementare a chatbot intelligente che risponde 24 ore su 24, qualifica i tuoi contatti, invia i tuoi cataloghi e prenota demo senza intervento umano.
Cosa fa l'agente VOCALIS AI di WhatsApp Business
- Risposta automatica 24 ore su 24, 7 giorni su 7 — nessuna domanda senza risposta, anche alle 3 del mattino o nei giorni festivi
- Qualificazione del leader - L'agente pone le domande giuste, assegna un punteggio al lead e avvisa il venditore se il potenziale cliente è interessante
- Invio cataloghi e brochure — PDF, immagini di prodotti, link di preventivo inviati automaticamente in base alle richieste
- Fissare un appuntamento - integrazione nativa di Cal.com, Calendly e Google Calendar: il cliente sceglie uno slot direttamente in WhatsApp
- Servizio post-vendita e supporto tecnico - risposte alle domande più frequenti, tracciamento degli ordini, escalation a un essere umano se necessario
- Riavvii automatici — promemoria appuntamenti, carrelli abbandonati, rinnovi contrattuali tramite sequenze personalizzate
- Messaggi proattivi (HSM) — notifiche transazionali, promemoria, avvisi inviati in massa tramite modelli Meta approvati
Integrazione tecnica: come funziona?
VOCALIS si connette al tuo numero API ufficiale di WhatsApp Business (Meta Partner Commerciale Certificato). In 48 ore il tuo agente è operativo:
- Verifica dell'account meta aziendale — VOCALIS ti supporta nella validazione del tuo Business Manager
- Connessione API WhatsApp - webhook sicuro, crittografia end-to-end conforme al GDPR
- Configurazione dell'agente — base di conoscenza (FAQ, catalogo, processi), albero delle conversazioni, risposte standard
- Integrazione CRM — sincronizzazione automatica di lead qualificati con Salesforce, HubSpot, Zoho o il tuo CRM tramite REST API
- Cruscotto di analisi — messaggi inviati/ricevuti, tasso di qualificazione, conversioni, tempo medio di risoluzione
Casi d'uso per settore
| Settore | Utilizzo principale | Impatto misurato |
|---|---|---|
| Immobiliare | Qualificazione acquirenti/locatari + sopralluogo | +180% visite programmate |
| Commercio elettronico | Tracciamento dei pacchi + promemoria del carrello abbandonato | -40% sui biglietti per il servizio post-vendita |
| Medico | Conferma dell'appuntamento + istruzioni pre-consultazione | -52% mancate presentazioni |
| Formazione/SaaS | Onboarding di nuovi clienti + domande di supporto | +65% di attivazione J7 |
| Ristorazione/Ospitalità | Prenotazione + menù upselling/upgrade | +22% valore medio del paniere |
Distribuisci il tuo agente WhatsApp Business in 48 ore
Audit gratuito 30 min · Dimostrazione dal vivo sul tuo numero · Nessun impegno
Prenota il mio audit gratuito →Domande frequenti: agente AI di WhatsApp Business
Hai bisogno di un numero WhatsApp Business dedicato?
SÌ. L'API WhatsApp Business richiede un numero di telefono dedicato (fisso o mobile). VOCALIS ti aiuta a ottenere e verificare questo numero con Meta. Il tuo numero personale rimane separato.
L'agente può inviare prima i messaggi (in uscita)?
Sì, tramite modelli HSM (messaggi altamente strutturati) approvati da Meta. Questi modelli ti consentono di inviare notifiche proattive: promemoria di appuntamenti, conferme d'ordine, promemoria. La risposta di un utente apre quindi una finestra di chat gratuita 24 ore su 24.
Come fa l'agente a sapere quando trasferirsi a un essere umano?
Definisci tu i criteri di trasferimento: parole chiave, punteggio di qualificazione, richieste specifiche. L'agente invia una notifica al tuo team (e-mail, Slack, CRM) con il contesto completo della conversazione per la ripresa immediata.
L'agente è compatibile con WhatsApp Green (badge certificato)?
SÌ. VOCALIS è un Meta Business partner certificato. Ti supportiamo nella richiesta del badge verde (Account Meta verificato), che aumenta il tasso di apertura e la fiducia degli utenti.