Kuinka integroida tietokannat VOCALIS AI Agentin kanssa
Tuo asiakirjat, jotta edustajasi voi vastata liiketoimintaasi liittyviin kysymyksiisi tarkasti.
Tietokannat mahdollistavat tekoälyagenttisi tutustua viiteasiakirjoihin puheluiden aikana vastatakseen tarkasti tiettyihin kysymyksiin tuotteistasi, palveluistasi tai menettelyistäsi.
Mitä voit sisällyttää
Tuo tekstitiedostoja, PDF-tiedostoja, usein kysyttyjä kysymyksiä, tuoteluetteloita, hinnastoja tai muita jäsenneltyjä asiakirjoja. Asiakaspalvelija kysyy niistä automaattisesti, kun asiaankuuluva kysymys esitetään.
Dokumenttien hallinta
Voit poistaa yksittäisiä asiakirjoja ilman, että sinun tarvitsee luoda koko tietämyskantaa uudelleen – kätevää päivittää vain osa tiedoistasi ilman, että kaikkea tarvitsee tuoda uudelleen.
Yhdistä tietokanta hyvin jäsenneltyyn kehotejärjestelmään saadaksesi asiakaspalvelijan, joka pystyy vastaamaan monimutkaisiin ja toimialakohtaisiin kysymyksiin.
