Puhelinliikenne
Määritä numero avustajalle
Yhdistä puhelinnumero avustajaasi saapuvia ja lähteviä puheluita varten.
Saapuviin puheluihin vastaamiseksi avustajalle on oltava puhelinnumero. Lähtevien puheluiden kohdalla numero toimii soittajan tunnuksena.
Määritä saapuville puheluille
kohdasta Puhelinnumerot → [Oma numerosi] → Määritä avustajalle . Tästä eteenpäin kaikki kyseiseen numeroon tulevat puhelut käsittelee määritetty tekoälyagentti.
Käytä soittajan tunnuksena (lähtevät puhelut)
Lähtevien kampanjoiden kohdalla määritä soittajan tunnukseksi numero kampanja-asetuksissasi. Tämä on numero, jonka potentiaaliset asiakkaasi näkevät näytöllään soittaessaan.
Samaa numeroa voidaan käyttää sekä saapuviin puheluihin että soittajan tunnuksena lähtevissä kampanjoissa – tämä on suositeltu vakioasetus, jotta yhteystietosi pysyvät yhtenäisinä.
