WhatsApp on Euroopan suurin viestintäkanava 2,5 miljardia aktiivista käyttäjää. Asiakkaasi käyttävät sitä jo – VOCALIS AI antaa sinun ottaa käyttöön a älykäs chatbot joka vastaa 24 tuntia vuorokaudessa, hyväksyy liidit, lähettää luettelosi ja varaa demoja ilman ihmisen väliintuloa.
Mitä WhatsApp Business VOCALIS AI -agentti tekee
- 24/7 automaattinen vastaus - ei vastaamattomia kysymyksiä, edes klo 3.00 tai pyhäpäivinä
- Johtajan pätevyys — agentti kysyy oikeat kysymykset, arvostelee liidin ja varoittaa myyjääsi, jos potentiaalinen henkilö on kuuma
- Luetteloiden ja esitteiden lähettäminen — PDF-tiedostot, tuotekuvat, tarjouslinkit lähetetään automaattisesti pyyntöjen mukaan
- Ajanvaraus - natiivi Cal.com, Calendly, Google Calendar -integraatio - asiakas valitsee paikan suoraan WhatsAppissa
- Myynnin jälkeinen palvelu ja tekninen tuki - vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin, seurantakäskyt, tarvittaessa eskalointi ihmiselle
- Automaattiset uudelleenkäynnistykset — Ajanvarausmuistutukset, hylätyt kärryt, sopimusten uusiminen henkilökohtaisilla sarjoilla
- Ennakoivat viestit (HSM) — tapahtumailmoitukset, muistutukset ja hälytykset, jotka lähetetään massana hyväksyttyjen metamallien kautta
Tekninen integraatio: miten se toimii?
VOCALIS muodostaa yhteyden sinun virallinen WhatsApp Business API -numero (Certified Meta Business Partner). 48 tunnin kuluttua agenttisi on toiminnassa:
- Meta-yritystilin vahvistus — VOCALIS tukee sinua Business Managerin vahvistamisessa
- WhatsApp API -yhteys - turvallinen webhook, GDPR-yhteensopiva päästä päähän -salaus
- Agentin määritykset — tietokanta (FAQ, luettelo, prosessit), keskustelupuu, vakiovastaukset
- CRM-integraatio — hyväksyttyjen liidien automaattinen synkronointi Salesforceen, HubSpotiin, Zohoon tai CRM:ään REST API:n kautta
- Analyticsin hallintapaneeli — lähetetyt/vastaanotetut viestit, kelpoisuusaste, konversiot, keskimääräinen resoluutioaika
Käyttötapaukset sektoreittain
| sektori | Pääkäyttö | Mitattu vaikutus |
|---|---|---|
| Kiinteistöt | Ostajien/vuokralaisten pätevyys + tarkastus | +180 % suunniteltuja käyntejä |
| Sähköinen kaupankäynti | Paketin seuranta + hylätyn ostoskorin muistutus | -40% huoltopalveluliput |
| Lääketieteellinen | Ajanvaraus + ennakkoneuvotteluohjeet | -52% ei-show |
| Koulutus / SaaS | Uuden asiakkaan perehdytys + tukikysymykset | +65 % aktivointi J7 |
| Ateriapalvelut/vieraanvaraisuus | Varaus + lisämyyntivalikko / päivitys | +22 % keskimääräinen korin arvo |
Ota WhatsApp Business -agentti käyttöön 48 tunnissa
Ilmainen auditointi 30 min · Live-esittely numerossasi · Ei velvoitteita
Varaa ilmainen auditointini →FAQ – WhatsApp Business AI Agent
Tarvitsetko erillisen WhatsApp Business -numeron?
Kyllä. WhatsApp Business API vaatii erillisen puhelinnumeron (lankapuhelin tai matkapuhelin). VOCALIS auttaa sinua saamaan ja vahvistamaan tämän numeron Metan avulla. Henkilönumerosi pysyy erillisenä.
Voiko agentti lähettää viestit ensin (lähtevä)?
Kyllä, metahyväksyttyjen HSM (Highly Structured Messages) -mallien kautta. Näiden mallien avulla voit lähettää ennakoivia ilmoituksia: tapaamismuistutuksia, tilausvahvistuksia, muistutuksia. Käyttäjän vastaus avaa sitten ilmaisen 24 tunnin chat-ikkunan.
Mistä agentti tietää, milloin hänen tulee siirtyä ihmiselle?
Sinä määrittelet siirtokriteerit: avainsanat, kelpoisuuspisteet, erityispyynnöt. Agentti lähettää tiimillesi ilmoituksen (sähköposti, Slack, CRM), joka sisältää koko keskustelun kontekstin, jotta keskustelua voidaan jatkaa välittömästi.
Onko agentti yhteensopiva WhatsApp Greenin (sertifioitu merkki) kanssa?
Kyllä. VOCALIS on sertifioitu Meta Business -kumppani. Tuemme sinua vihreän merkin (Meta verified account) hakemisessa, mikä lisää avautumisprosenttia ja käyttäjien luottamusta.