Med tilpassede dashbord kan du opprette skreddersydde analytiske visninger for å forbedre samtaleresultatene, spore kampanjene dine og visualisere viktige data i sanntid.

Typer widgeter tilgjengelig

📈

Trenddiagrammer

Visualiser utviklingen av samtalevolum, suksessrate eller gjennomsnittlig varighet over tilpassbare perioder.

🔢

Tellere og KPI-er

Se viktige målinger med et raskt blikk: dagens anrop, konverteringsfrekvens, behandlede potensielle kunder.

🥧

Utdelinger

Analyser fordelingen av samtaleresultater (vellykket, talemelding, ikke svar, overføring) ved hjelp av sektordiagrammer eller søyler.

📋

Datatabeller

Detaljerte anropslister med filtre etter assistent, kampanje, periode eller resultat.

Opprett et dashbord

Fra Dashboards → New dashboard legger du til widgets ved å velge dem fra katalogen. Konfigurer datafiltrene for hver widget og ordne oppsettet ved hjelp av dra-og-slipp.

💡

Opprett et dashbord for hvert brukstilfelle: ett for salgssporing (utgående kampanjer), ett for support (innkommende samtaler) og ett for ledere med overordnede KPI-er.