Juwelierszaken opereren in een sector waar elke klant telt en elke afspraak een belangrijke verkoop kan betekenen . Tussen klanten die sieraden zoeken voor een speciale gelegenheid, afspraakverzoeken voor ontwerpen op maat , vragen over edelstenen en prijzen , en telefoontjes die binnenkomen tijdens openingstijden wanneer u het druk hebt met klanten in de winkel, wordt telefonisch beheer een uitdaging. Hoeveel belangrijke telefoontjes mist u terwijl u een klant adviseert? Hoeveel potentiële klanten stappen over naar de concurrentie omdat ze geen onmiddellijk antwoord krijgen? En bovenal, hoeveel kost een fulltime receptioniste als de telefoontjes zich concentreren op specifieke tijdstippen?
Verbeter de prestaties van uw bedrijf met onze kunstmatige intelligentie speciaal voor de juwelierssector: VOCALIS AI JEWELLERY.
VOCALI AI - Onze visie
Geconfronteerd met al deze uitdagingen bestaat er een oplossing: VOCALIS AI transformeert uw telefoonsysteem in een intelligente spraakassistent die 24/7 beschikbaar is, alle afspraken inplant, zelfs buiten kantooruren, de behoeften van klanten inventariseert (maatwerk, reparatie, aankoop) en automatische herinneringen stuurt om het aantal gemiste afspraken te verminderen. Ontdek hieronder hoe onze conversationele chatbot de specifieke problemen van juwelierszaken oplost en uw conversieratio verhoogt terwijl uw operationele kosten met wel 75% dalen.
VOCALI AI - AI IN DIENST VAN UW JUWELIERSWINKEL
VOCALIS AI werd snel door juwelierszaken in uw land in gebruik genomen voor het afhandelen van repetitieve of minder waardevolle taken. Hieronder vindt u een overzicht van de problemen die onze AI-agent voor u kan oplossen.
Juwelierszaken ontvangen talloze telefoontjes voor afspraken, vragen over sieraden en reparatieverzoeken. Het handmatig afhandelen van al deze telefoontjes kan tijdrovend zijn.
Het coördineren van zakelijke afspraken tussen meerdere verkopers, het beheren van tijdvakken en het afhandelen van annuleringen vereist een nauwgezette organisatie.
Potentiële klanten bellen vaak buiten kantooruren. Een 24/7-service zorgt ervoor dat geen enkele kans wordt gemist.
Het inhuren van een verkoper brengt aanzienlijke kosten met zich mee. Automatisering kan deze kosten met wel 70% verlagen.
Het verzamelen van klantvereisten (type communicatie, budget, deadline), het beoordelen van het project en het doorgeven van relevante informatie aan adviseurs verhoogt de efficiëntie.
Het vaststellen van het type aanvraag (aankoop, reparatie, expertise), het verzamelen van voorlopige informatie en het voorstellen van geschikte tijdstippen verhoogt de efficiëntie.
Enkele weken na de implementatie van de AI-assistent voor uw juwelierszaak belooft VOCALIS AI u diverse voordelen:
De spraakassistent identificeert het type aanvraag (aankoop, reparatie, expertise), verzamelt voorlopige informatie en stelt beschikbare tijdvakken voor.
Uw spraakassistent beantwoordt alle oproepen, ook buiten kantooruren. Klanten kunnen op elk moment afspraken maken.
AI beantwoordt vragen over beschikbare sieraden, prijzen en materialen, en verwijst gebruikers naar beschikbare tijdslots voor adviesgesprekken of het passen van sieraden.
Automatische verzending van herinneringen 24 uur voor de zakelijke afspraak, met een samenvatting van de verzamelde informatie, waardoor het aantal gemiste afspraken wordt verminderd.
Automatische update van klantgegevens in uw CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) met informatie die tijdens het gesprek door de AI-agent is verzameld.
Geautomatiseerde telefoontjes om na de afspraak de interesse te peilen, feedback te verzamelen en een gepersonaliseerd voorstel te doen.
Informatie verzamelen over de benodigde reparatie, een snelle prijsopgave opstellen en een afspraak inplannen voor het afleveren of ophalen.
Herinneringen voor vaste klanten, informatie over nieuwe collecties en gepersonaliseerde aanbiedingen om klantloyaliteit op te bouwen.
VOCALIS AI - Een beproefde chatbot
Ze hebben de sprong gewaagd en hun klantenservice of verkoopproces verbeterd met de AI-technologie van VOCALIS; dit is wat ze over onze kunstmatige intelligentie zeggen:
VOCALIS AI doet meer dan alleen woorden (lacht): het heeft vanaf de eerste weken van gebruik echt impact op je cijfers en zorgt voor schaalvoordelen.
Deze prestaties zijn geen wonder, maar het resultaat van een nauwgezette afstemming tussen technologie en conversationele psychologie.
De eerste AI voor bedrijven gekoppeld aan WhatsApp
De gewoonten van klanten in de juweliers- en horlogebranche veranderen, en daarmee ook onze kunstmatige intelligentie: nemen uw klanten contact met u op via WhatsApp? Soms in meerdere talen? Met de VOCALI AI-gespreksassistent kunt u direct schriftelijk of telefonisch op hen reageren.
De voordelen behaald dankzij VOCALI AI
Onze klanten hebben ons enkele cijfers gedeeld na de implementatie van de VOCALIS AI-chatbot. Hieronder een samenvatting van hun rendement op investering na enkele maanden gebruik:
Sector |
Belangrijkste winsten |
Gemiddeld rendement op investering (ROI) |
Tijd tot resultaat (gemiddeld) |
|---|---|---|---|
Herstel
|
-60% kosten per gesprek
|
7X KONING
|
1 maand
|
Energiemakelaars
|
+50% korting op afspraken
|
4-9x rendement op investering
|
2 maanden
|
Verzekeringsmakelaar
|
+30% verlenging
|
5x rendement op investering
|
3 maanden
|
Vastgoed
|
+40% toename in bezoeken
|
3x rendement op investering
|
2 maanden
|
Opleiding
|
+50% conversie
|
4X KONING
|
1 maand
|
Headhunter
|
+300% toename in het aantal kandidaten
|
6x rendement op investering
|
1 maand
|
B2B SaaS
|
+25% conversie
|
8x rendement op investering
|
2 maanden
|
Managementadvies
|
+40% CEO/CFO-vergadering
|
5x rendement op investering
|
3 maanden
|
Niets kan een live demonstratie van onze VOCALIS AI-gespreksagent in actie in uw eigen bedrijf vervangen. In slechts enkele minuten ziet u hoe onze oplossing uw klantrelaties kan transformeren en de groei van uw juwelierszaak kan versnellen.
