ИИ-агент, соответствующий требованиям ACPR и GDPR для банков, страховых компаний и брокеров.VOCALIS AI квалифицирует ваших клиентов KYC, назначает встречи с консультантом, обрабатывает жалобы 24/7 и нативно интегрируется с Salesforce Financial Services Cloud. Автоматическое человеческое эскалация по чувствительным действиям, полная трассируемость, шифрование AES-256 и соблюдение банковской тайны (FINMA, L511-33 CMF).
Аналитики первого уровня подтверждают, что голосовой ИИ-агент становится стратегическим для всех банков, страховых компаний и брокеров в период 2026-2030 годов.
VOCALIS AI — наше видение для банков и страхования
Наша миссия для финансового сектора: индустриализировать отношения с клиентами в банках, страховании и у брокеров с помощьюголосового агента ИИ, соответствующего ACPR, GDPR и банковской тайне, не жертвуя доверием, прослеживаемостью и человеческим фактором.
VOCALIS AIразрабатываетголосовые агенты ИИ, специализирующиеся на финансах, способные управлятьквалификацией KYC, записью на прием к консультанту, обработкой жалоб, напоминанием о взносах, сопровождением страховых случаев и многоязычной поддержкой. Нашголосовой помощник для банков и страхованиявоспроизводит рефлексы лучших консультантов с автоматическим переходом на живого оператора при чувствительных операциях (оформление, операции > 10 000 EUR), доступен24/24 и 7/7.
VOCALIS AI - больше, чем ИИ: виртуальный банковский сотрудник
Сегодня банки, страховые компании, брокеры и взаимные организации испытывают постоянное давление:
Голосовой ИИ в банках и страховании уже не опция: по данным McKinsey, разговорный ИИ создаст более250 миллиардов долларов дополнительной стоимости в мировом банковском секторе к 2030 году. Deloitte подтверждает, что80% европейских банков внедрят разговорный ИИ до 2028 года. Учреждения, которые оснащаются сегодня, получают решающее преимущество перед конкурентами.
VOCALIS AI — это виртуальный сотрудник, соответствующий требованиям, специализирующийся на финансах. В отличие от универсальных чатботов, наш агент ИИ понимает регуляторные особенности (ACPR, EBA/GL/2021/05, AI Act), профессиональный жаргон (IARD, страхование от несчастных случаев, страхование жизни, TEG, эффективная ставка, Solvency II) и соблюдает банковскую тайну по умолчанию.
Почему стоит выбрать VOCALIS AI для вашего банка, страховой компании или брокерской конторы:
VOCALIS AI — это не обычный банковский чатбот: это суверенный, отслеживаемый и соответствующий требованиям ИИ-агентразработанный с участием и для отделов комплаенса, рисков и клиентского опыта. Хостинг в ЕС (Швейцария и Франция), шифрование AES-256, журналирование WORM на 10 лет, DPA подписывается систематически.
VOCALIS AI — другой разговорный чатбот на базе ИИ
Задача банков, страховых компаний и брокеров: сочетатьоперационную рентабельность, регуляторное соответствиеипремиальный клиентский опытБольшинство обычных банковских чатботов выбрали фиксированный скрипт: жесткое дерево решений, отсутствие эмоционального интеллекта, хрупкая интеграция с CRM, несоответствие ACPR/RGPD.
Результат?Разочарованные клиенты, отказ от подписки, ухудшение имиджа бренда, и особеннорегуляторный рискв случае нетрассируемого обмена. Стандартные рыночные предложения имеют все одинаковые структурные ограничения:
В VOCALIS AI мы разработалипервого голосового агента ИИ, созданного для банковского дела, страхования и брокерства. Нашгенеративный голосовой агент ИИкоторый сочетает лучшее из генеративного ИИ (продвинутый GPT, контекстное понимание финансового жаргона) и искусственного эмоционального интеллекта (анализ тона, обнаружение фрустрации при жалобах, эмпатия при заявлении о страховом случае).
VOCALIS AI — этосоответствующий требованиям виртуальный сотрудникспособный обрабатывать ваши входящие и исходящие звонки с точностью уполномоченного консультанта и трассируемостью системы, готовой к ACPR. Результат:
Каждый агент VOCALIS AI для банков и страхования настроен на реальность вашего учреждения: продукты (сбережения, кредит, страхование жизни, IARD, страхование от несчастных случаев), CRM, внутренние процедуры, дерево эскалации соответствия.Мы не заменяем ваших консультантов: мы их умножаемосвобождая им 60% операционного времени, чтобы они могли сосредоточиться на консультациях с высокой добавленной стоимостью (имущество, бизнес, ипотечный кредит).
VOCALIS AI - Функции, которые вам нужны
Результат нескольких лет НИОКР и тесного сотрудничества с отделами комплаенса, рисков и клиентского опыта европейских банков и страховых компаний,VOCALIS AIявляется комплексным решением дляквалификации KYC, записи на консультацию, жалоб 24/7, многоязычного чат-бота, интеграции с Salesforce Financial Services Cloud и эскалации ACPR. По данным Gartner,55% банковских клиентских взаимодействий будут проходить через голосовой ИИ к 2027 году- будьте впереди.
ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ С ИИ
Вам нужен ИИ-агент, способный звонить потенциальным клиентам в режиме холодных звонков или напоминать клиентам(продление, неоплаченные счета, допродажи)? Уже завтра ваш разговорный чат-бот VOCALIS AI эффективно управляетпоиском клиентов, квалификацией лидов, напоминанием о коммерческих предложениях или сопровождением клиентовс отчетностью.
Благодаря естественному тону и многоязычной динамичной разговорной логике ваш чат-бот может:
ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ С ИИ
Нуженавтоматизированный телефонный стандарт с ИИдля непрерывной обработки входящих звонков, даже в критические часы (служба поддержки автострахования, прием в больнице или клинике, административный сервис, круглосуточный ремонт)? Нашголосовой помощник с эмоциональным интеллектом ИИобрабатывает каждый звонок как опытный старший консультант: онприветствует, квалифицирует, направляет и информируетваших собеседников в любое время, 7 дней в неделю.
Невозможно определить как ИИ,ваш виртуальный стандарт VOCALIS AI:
ГИБРИДНЫЙ ПОМОЩНИК С ИИ
Нуженгенеративный помощник ИИ, синхронизированный с вашими бизнес-инструментамис соблюдением ваших данных (GDPR, европейский суверенитет)? Мы подключаем вашегоголосового агента ИИ VOCALISк вашемуCRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive), календарю, базе документов и внутренним инструментамчтобы он изучил ваши процедуры, определил ключевые контакты и автоматизировал повторяющиеся задачи с высокой добавленной стоимостью (отчёты, обновление CRM, отправка писем, управление расписанием, отчётность…).
Благодаря нашей архитектуре API-first, вашвиртуальный сотрудник ИИинтегрируется со всеми вашими информационными системами:
ПЕРВЫЙ БИЗНЕС-ИИ, ПОДКЛЮЧЁННЫЙ К WHATSAPP
Потребительские привычки меняются:78% клиентов предпочитают WhatsApp для связи с компанией. Нашчат-бот WhatsApp ИИ с эмоциональным интеллектоммгновенно отвечает вашим потенциальным и текущим клиентам,письменно или голосовым звонкомболее чем на 40 языках. Больше не упускайте ни одного лида благодаря нашемуразговорному агенту WhatsApp Businessподключен к вашему CRM и доступен 24/7.
VOCALIS AI — ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
Розничные банки, страховщики IARD и страхование жизни, кредитные и страховые брокеры, медицинские взаимные фонды: ознакомьтесь сконкретными отзывамируководителей, которые автоматизировали своюквалификацию KYC, круглосуточную поддержку и запись на консультациюс VOCALIS AI.По данным PwC, рынок InsurTech с ИИ достигнет 180 миллиардов евро к 2029 году.
С момента внедрения VOCALIS AI в нашу брокерскую телефонную линию каждый клиент обслуживается мгновенно, включая выходные и вечера. Агент проводит KYC, проверяет санкции и записывает на консультацию за 2 минуты. Наши 14 менеджеров теперь сосредоточены на высокоценных имущественных делах.NPS +32 пункта, 487 повторно квалифицированных лидов за 10 дней, ROI уже в первый месяц.Полное соответствие ACPR и GDPR - внутренний аудит подтвержден.5 звезд без сомнений.
Интеграция VOCALIS AI с Salesforce Financial Services Cloud и нашей АТС за8 рабочих дней. Обработка заявлений о страховых случаях IARD 24/7, автоматическое эскалирование при телесных повреждениях или сумме > 50 000 EUR.+40% продуктивность менеджеров по урегулированию убытков, -55% затраты контакт-центра.
Снижение стоимости обработки звонка (-60%), окупаемость уже в первый месяц, экономия 3-5 штатных единиц уровня 1 на центр из 50 консультантов.
Полная прослеживаемость, готовность к ACPR, нативная интеграция с Salesforce FSC, Temenos, Sopra, Microsoft Dynamics 365 Finance, журналирование WORM на 10 лет.
Ваши банковские консультанты и менеджеры по страхованию сосредотачиваются на консультировании по управлению капиталом, ипотечным кредитам, телесным повреждениям — случаях с высокой ценностью.
Позиционирование современного учреждения, соответствующего AI Act и предвосхищающего цифровую трансформацию согласно Deloitte (80% банков ЕС будут оснащены до 2028 года).
Больше чем слова (смех), VOCALIS AI действительно влияет на ваши показатели уже в первые недели использования и создает эффект масштаба.
Эти показатели основаны на точной настройке: продвинутый генеративный ИИ GPT, финансовый жаргон (IARD, страхование жизни, TEG), глубокая интеграция с CRM банков (Salesforce FSC, Temenos, Sopra, nCino) и конвейер соответствия ACPR/FINMA/EBA/AI Act.
Выгоды, полученные благодаря VOCALIS AI
Наши клиенты предоставили нам некоторые данные после внедрения разговорного чатбота VOCALIS AI. Вот краткое резюме их возврата инвестиций после нескольких месяцев использования:
| Сектор | Основная выгода | Средний ROI | Средний срок достижения результата |
|---|---|---|---|
| Взыскание | -60% стоимость/звонок | 7X ROI | 1 месяц |
| Энергетические брокеры | +50% записей на прием | 4-9X ROI | 2 месяца |
| Courtier assurance | +30% de renouvellement | 5X ROI | 3 Mois |
| Immobilier | +40% de visites | 3X ROI | 2 месяца |
| Formation | +50% de conversion | 4X ROI | 1 месяц |
| Chasseur de têtes | +300% de candidats | 6X ROI | 1 месяц |
| SAAS B2B | +25% de conversion | 8X ROI | 2 месяца |
| Conseil en Gestion | +40% RDV DG/DAF | 5X ROI | 3 Mois |
Забронируйте демонстрацию, посвящённую банкам, страхованию и брокерству. За 20 минут наши эксперты по комплаенсу покажут вам сценарий KYC + встреча с консультантом + эскалация ACPR с интеграцией Salesforce Financial Services Cloud.
Remplissez le formulaire, nous vous recontactons sous 24h.
