Bankwezen, verzekeringen en financiën
Verzekeringsmakelaardij
VOCALIS AI aangepast aan verzekeringsmakelaardij: 24/7 afspraken boeken, kwalificatie, emotionele intelligentie, GDPR.
Vocalis AI-agent
Bankwezen, verzekeringen en financiën
Het probleem
Waarom je klanten verliest zonder een AI-agent
Elke onbeantwoorde oproep, elke niet-gevolgde aanwijzing, elke taalbarrière: het is een gemiste kans. Agent Vocalis elimineert ze.
📵Declaraties buiten openingstijden
Om 20.00 uur werd een klant getroffen. kan niet wachten tot de volgende dag. Zonder AI-agent belt hij de concurrent of plaatst hij een negatieve recensie.
⏱ Tijdrovende handmatige KYC
Verzamel identiteitsdocumenten, bewijs van inkomen, RIB – een tijdrovend proces dat AI automatiseert en beveiligt.
💸Onverwerkte koude leads
Een prospect die online een verzekeringsofferte aanvraagt: zonder binnen 5 minuten teruggebeld te worden, tekent hij bij de concurrent. De AI belt binnen 2 minuten terug.
🔒 CNIL-naleving niet gegarandeerd
Gegevens, toestemmingen, bewaartermijnen: AI regelt automatisch de naleving van de regelgeving bij elke interactie.
🌍 Internationale klanten
Expats, buitenlandse klanten, meertalige polishouders: de agent antwoordt in het Engels, Arabisch, Spaans, Portugees en meer dan 40 talen.
📋 CRM niet mogelijk
De informatie die tijdens gesprekken wordt verzameld, gaat niet terug naar Salesforce of HubSpot. De agent doet dit automatisch.
Functies
Wat de Vocalis-agent voor u doet
Een AI getraind in uw sector, verbonden met uw tools, beschikbaar in alle omstandigheden.
Kwalificatie en offerte 24/7
Verzameling van informatie die nodig is voor de offerte, verzending naar de adviseur met kwalificatiescore.
Begeleide schaderapportage
De agent begeleidt de klant door de aangifte, verzamelt de essentiële elementen en opent automatisch het schadedossier.
CNIL- en AVG-naleving
Geregistreerde toestemming, configureerbare bewaartermijnen, EU-hosting. Volledige audittrail.
Meertalig — 40+ talen
Franstalige, Engelstalige, Arabischsprekende klanten — ondersteund met de juiste financiële woordenschat.
Automatische CRM-feed
Elke interactie stimuleert Salesforce, HubSpot of uw bedrijfstool. Nul herintreding.
Adviseur klimmen
Complexe aanvragen (aankoop, geschillen, klachten) worden met volledige context doorgestuurd naar de juiste adviseur.
Veelgestelde vragen
Uw vragen over de Vocalis AI-agent
Voldoet de agent aan de CNIL- en AVG-vereisten?
Ja. Toestemming geregistreerd voor elke interactie, hosting op gecertificeerde Europese servers, configureerbare bewaartermijnen, ondertekende DPA. De agent voldoet aan de sectorale wettelijke vereisten (ACPR, PSD2-richtlijn voor bankdiensten).
Kan zij verzekeringsclaims beheren?
Ja. De agent loodst de klant door de aangifte, verzamelt de essentiële elementen (aard van het verlies, datum, omstandigheden, foto’s indien video) en opent het dossier automatisch in uw beheersysteem.
Hoe gaat het om met gevoelige gegevens (RIB, inkomen, vermogen)?
Gevoelige gegevens worden tijdens verzending en in rust gecodeerd (AES-256). Er worden geen financiële gegevens in onze systemen opgeslagen na de contractueel vastgelegde bewaartermijn. Alles is controleerbaar.
Kan het worden geïntegreerd met ons kernbanksysteem of onze verzekerings-GED?
Ja. We hebben connectoren voor de belangrijkste branchetools (Salesforce Financial Services Cloud, HubSpot, Odoo, Yousign, DocuSign) en kunnen integraties op maat ontwikkelen.
Andere sectoren die wij bedienen
De Vocalis-agent past zich aan de woordenschat en workflows van elk beroep aan.
Klaar om nooit meer een klantoproep te missen?
Gratis audit 30 min · Configuratie in 72 uur · Geen verplichting
Boek mijn gratis audit