Bankwezen, Verzekeringen & Financiën
Verzekeringsmakelaardij
VOCALIS AI aangepast aan verzekeringsmakelaardij: afspraken boeken 24/7, kwalificatie, emotionele intelligentie, AVG.
Vocalis AI-agent
Bankwezen, Verzekeringen & Financiën
Het probleem
Waarom u klanten verliest zonder AI-agent
Elk onbeantwoord gesprek, elke niet-hercontacteerde lead, elke taalbarrière — dat is een gemiste kans. De Vocalis-agent elimineert ze.
📵 Schademeldingen buiten kantooruren
Een klant met schade om 20u kan niet tot de volgende dag wachten. Zonder AI-agent belt hij de concurrent of plaatst een negatieve recensie.
⏱ Tijdrovende KYC manueel
Identiteitsdocumenten, inkomensbewijzen, rekeningnummers verzamelen — een lang proces dat de AI automatiseert en beveiligt.
💸 Niet verwerkte koude leads
Een prospect die online om een verzekeringsofferte vraagt: zonder terugbellen binnen 5 minuten tekent hij bij de concurrent. De AI belt terug binnen 2 minuten.
🔒 AVG-naleving niet gegarandeerd
Opnames, toestemmingen, bewaartermijnen — de AI beheert automatisch de regelgevende naleving bij elke interactie.
🌍 Internationale klanten
Expats, buitenlandse klanten, meertalige verzekerden — de agent antwoordt in het Engels, Arabisch, Spaans, Portugees en meer dan 40 talen.
📋 CRM niet gevuld
Informatie verzameld tijdens gesprekken wordt niet doorgegeven aan Salesforce of HubSpot. De agent doet dit automatisch.
Functies
Wat de Vocalis-agent voor u doet
Een AI getraind op uw sector, verbonden met uw tools, beschikbaar in alle omstandigheden.
Kwalificatie en offertes 24/7
Verzamelen van informatie die nodig is voor de offerte, doorzending naar de adviseur met kwalificatiescore.
Begeleide schademelding
De agent begeleidt de klant bij de aangifte, verzamelt de essentiële gegevens en opent automatisch het schadedossier.
AVG-naleving
Toestemming geregistreerd, instelbare bewaartermijnen, EU-hosting. Volledige audittrail.
Meertalig — 40+ talen
Franstalige, Engelstalige, Arabischsprekende klanten — bediend met aangepast financieel vocabulaire.
Automatisch CRM-beheer
Elke interactie vult Salesforce, HubSpot of uw bedrijfstool. Nul herberekening.
Doorverwijzing naar adviseur
Complexe verzoeken (afkoop, geschillen, klachten) worden met volledige context doorgezonden naar de juiste adviseur.
FAQ
Uw vragen over de Vocalis AI-agent
Is de agent conform de vereisten van de AVG?
Ja. Toestemming geregistreerd bij elke interactie, hosting op gecertificeerde Europese servers, instelbare bewaartermijnen, DPA ondertekend. De agent respecteert de sectorale regelgevende vereisten.
Kan hij schadegevallen afhandelen?
Ja. De agent begeleidt de klant bij de aangifte, verzamelt de essentiële gegevens (aard van de schade, datum, omstandigheden, foto's indien video) en opent automatisch het dossier in uw beheersysteem.
Hoe gaat hij om met gevoelige gegevens (rekeningnummers, inkomsten, vermogen)?
Gevoelige gegevens zijn versleuteld tijdens transport en in rust (AES-256). Geen financiële gegevens worden langer bewaard dan contractueel vastgelegde termijnen. Alles is auditeerbaar.
Kan hij integreren met ons core banking systeem of ons verzekerings-GED?
Ja. We hebben connectoren voor de belangrijkste tools in de sector (Salesforce Financial Services Cloud, HubSpot, Odoo, Yousign, DocuSign) en kunnen maatwerkintegraties ontwikkelen.
Andere sectoren die we bedienen
De Vocalis-agent past zich aan het vocabulaire en de workflows van elk beroep aan.
Klaar om nooit meer een klantgesprek te missen?
Gratis audit 30 min · Configuratie in 72u · Zonder verbintenis
Mijn gratis audit reserveren