Medisch & Paramedisch
AI Voice Agent voor kliniek en ziekenhuis
AI-stemagent voor klinieken en ziekenhuizen: oproepbeheer, afspraken maken en triage 24/7. Verlaag de kosten en verbeter de patiëntervaring.
Vocalis AI-agent
Medisch & Paramedisch
Het probleem
Waarom je klanten verliest zonder een AI-agent
Elke onbeantwoorde oproep, elke niet-gevolgde aanwijzing, elke taalbarrière: het is een gemiste kans. Agent Vocalis elimineert ze.
📵Telefooncentrale verzadigd
Uw patiënten bellen tussen twee consulten door. De telefoon gaat leeg. Ze bellen de concurrent of zoeken online een alternatief.
📅 Dure no-shows
Een leeg slot = verloren consult. De agent belt automatisch terug, bevestigt en vervangt door een patiënt op de wachtlijst.
🌙 Noodgevallen buiten kantooruren
Pijn wacht niet tot 9.00 uur. Uw patiënten moeten gerustgesteld en begeleid worden, zelfs 's nachts. Zonder antwoord gaan ze voor niets naar de eerste hulp.
🔄 Onbeheersbare handmatige herinneringen
Follow-up van patiënten die niet meer kunnen worden opgevolgd, stuur herinneringen voor jaarlijkse controles, bevestig afspraken: uw secretariaat heeft niet overal tijd voor.
🌍Taalbarrière
Arabischsprekende, Engelssprekende, Spaanssprekende patiënten: het is moeilijk om kwaliteitsvolle follow-up te garanderen zonder hun taal te spreken. De AI-agent ondersteunt 40+ talen.
📋 Bestanden niet ingevuld
Telefonisch verzamelde informatie komt op Post-it terecht. De agent stuurt uw medische software automatisch aan.
Functies
Wat de Vocalis-agent voor u doet
Een AI getraind in uw sector, verbonden met uw tools, beschikbaar in alle omstandigheden.
24/7 medische afspraken maken
Verbonden met uw agenda (Doctolib, Maiia, Medicalex). Automatische SMS + e-mailbevestiging.
Terugroepacties en vermindering van no-shows
Herinnering 48 uur vóór elke afspraak met patiëntbevestiging. Automatisch invullen bij annulering.
Noodtriage en oriëntatie
Triageprotocol aangepast aan uw specialisme. Indien nodig escalatie naar permanente zorg.
Meertalig — 40+ talen
Arabisch, Engels, Spaans, Russisch, Mandarijn: uw patiënten worden in hun taal ondersteund met medische woordenschat.
Monitoring van chronische patiënten
Medicatieherinneringen, receptverlengingen, periodieke controles – geautomatiseerd en gepersonaliseerd.
AVG- en HDS-naleving
Gecertificeerde host voor gezondheidsgegevens. End-to-end-codering. DPA ondertekend.
Veelgestelde vragen
Uw vragen over de Vocalis AI-agent
Is de AI-stemagent compatibel met onze bestaande medische software?
Ja, VOCALIS AI integreert native met toonaangevende medische managementsoftware zoals Doctolib, Mediboard, Crossway en vele andere via API. Ons technisch team zorgt voor een gepersonaliseerde integratie in minder dan twee weken.
Zijn de gezondheidsgegevens van onze patiënten veilig?
Absoluut. VOCALIS AI wordt gehost op een HDS (Health Data Host) gecertificeerde infrastructuur en voldoet aan de AVG. Alle communicatie is gecodeerd en er worden geen gegevens gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming.
Hoe lang duurt het om de oplossing in onze vestiging te implementeren?
Standaard implementatie duurt tussen de 2 en 4 weken, afhankelijk van de complexiteit van uw organisatie. Dit omvat het configureren van gespreksstromen, integratie met bestaande tools, het trainen van uw teams en validatietests voordat deze in productie gaan.
Kan de stemagent medische noodgevallen afhandelen?
De stemagent detecteert trefwoorden voor noodgevallen en verbindt de oproep onmiddellijk door naar de SAMU of het beschikbare gezondheidszorgpersoneel. Het vervangt nooit het menselijk oordeel in kritieke situaties, maar zorgt voor een snelle en betrouwbare bijsturing.
Andere sectoren die wij bedienen
De Vocalis-agent past zich aan de woordenschat en workflows van elk beroep aan.
Klaar om nooit meer een klantoproep te missen?
Gratis audit 30 min · Configuratie in 72 uur · Geen verplichting
Boek mijn gratis audit