Recupero crediti
Riduci il tuo DSO di 30 giorni con un agente vocale AI
Agente IA Vocalis
Recupero crediti
Il problema
Perché perdi clienti senza un agente AI
Ogni chiamata senza risposta, ogni pista non seguita, ogni barriera linguistica: è un'occasione sprecata. L'agente Vocalis li elimina.
📞 Costosi riavvii manuali
Un agente umano effettua dalle 40 alle 60 chiamate al giorno. L’AI ne fa 500, con la stessa qualità relazionale e la stessa percentuale di successo.
😤 Debitori difficili da raggiungere
Numeri che non rispondono, caselle di posta sovraccariche, orari dispari. L'IA richiama fino a 8 volte a seconda degli slot ottimali.
⚖️ Complessi adempimenti legali
La legge sul recupero impone vincoli rigorosi (scadenze, formulazione, informazioni obbligatorie). L’intelligenza artificiale rispetta automaticamente il quadro giuridico.
📋 Promesse di pagamento non mantenute
Un debitore promette di pagare entro 10 giorni. Chi riavvia il D-Day? L'intelligenza artificiale lo fa automaticamente e documenta ogni scambio.
📊 Reporting manuale che richiede molto tempo
Consolida i risultati di recupero, calcola il tasso di recupero per portafoglio: l'intelligenza artificiale genera report automaticamente.
🌍Debitori allofoni
Crediti verso società o individui stranieri: l'agente segue in inglese, spagnolo, arabo, ecc.
Caratteristiche
Cosa fa per te l'agente Vocalis
Un’intelligenza artificiale addestrata nel tuo settore, connessa ai tuoi strumenti, disponibile in ogni circostanza.
Promemoria multicanale automatizzati
Chiamate in uscita, SMS, e-mail: orchestrati in base alla strategia definita e al profilo del debitore.
Piani di negoziazione e liquidazione
L'agente propone, negozia e valida i piani rateali entro i limiti della tua delega.
Conformità alla normativa sulla riscossione
Avvisi legali automatici, rispetto delle scadenze, tracciabilità completa. Conforme alla legge Sapin, CNIL, direttiva europea.
Tracciabilità e tracciabilità
Ogni interazione documentata: data, ora, contenuto, risultato, promessa di pagamento. Utilizzabile in procedimenti legali.
Reporting per portafoglio
Tasso di recupero per tranche, per origine del debito, per profilo del debitore. Cruscotti in tempo reale.
Integrazione del software di ripristino
Compatibile con Qualiac, Sage XRT, Eloficash, Suite Recovery e i principali ERP (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics).
Domande frequenti
Le tue domande sull'agente AI Vocalis
Quanto puoi concretamente ridurre il tuo DSO?
Da 9 a 18 giorni su un portafoglio PMI standard, a seconda del DSO iniziale e della struttura del cliente. I primi guadagni (3-5 giorni) sono visibili in 30 giorni.
Qual è il KPI più sensibile per l'intelligenza artificiale vocale?
Il tasso delle promesse di pagamento (+6 a +12 punti), seguito a breve distanza dal tasso di contatto effettivo (+25 a +40%) grazie ai tentativi multipli automatici.
L’intelligenza artificiale funziona per tutti i tipi di debito?
Sì per il BtoB amichevole (70-90% dei volumi). Meno rilevante per controversie o debiti puri > un importo privato che richiede risorse umane.
Quanto tempo ci vorrà per vedere l'impatto del DSO?
Primi effetti a 30 giorni, impatto strutturale a 90 giorni, plateau a 6 mesi. Guadagno aggiuntivo possibile con la successiva segmentazione fine.
Come misurare l'impatto reale?
Confrontare la pre-implementazione del DSO M-1 con la post-implementazione del DSO M+3, isolando gli effetti stagionali. Le dashboard VOCALIS integrano questo confronto.
Che impatto sul WCR?
Impatto diretto: 14 giorni di DSO su 10 milioni di euro di fatturato = ~un importo privato di WCR rilasciato, immediatamente disponibile per investimenti o rimborso del debito.
È compatibile con uno strumento come Sidetrade o Pennylane?
Sì, integrazioni API native. VOCALIS integra gli strumenti di gestione del credito esistenti anziché sostituirli.
Altri settori che serviamo
L'agente Vocalis si adatta al vocabolario e ai flussi di lavoro di ogni professione.
Pronto a non perdere mai più la chiamata di un cliente?
Audit gratuito 30 min · Configurazione in 72 ore · Nessun impegno
Prenota il mio audit gratuito