Automóvil y Concesión
Garaje de coches
VOCALIS AI adaptada a los talleres de coches: reserva de citas 24 horas al día, 7 días a la semana, cualificación, inteligencia emocional, RGPD.
Agente de IA de Vocalis
Automóvil y Concesión
el problema
Por qué se pierden clientes sin un agente de IA
Cada llamada sin respuesta, cada cliente potencial no seguido, cada barrera del idioma: es una oportunidad desperdiciada. El agente Vocalis los elimina.
📵 Clientes potenciales web no devueltos
Un cliente potencial que está configurando un vehículo en su sitio está esperando una devolución de llamada. Si no lo tiene en 5 minutos, pasa al competidor.
⏱ Falta calificación presupuestaria
Su representante de ventas califica el presupuesto después de 30 minutos de prueba. La IA lo hace en 3 minutos por teléfono, incluso antes de la visita.
🔄 Seguimientos después de las pruebas olvidados
El 30% de las ventas se realizan durante un segundo contacto. ¿Quién llama al cliente potencial 48 horas después de la prueba? La IA hace esto automáticamente.
📅 Servicio postventa y citas de taller
Sus clientes llaman para concertar una cita para el taller por la noche o el fin de semana. Sin respuesta, se dirigen al garaje independiente de enfrente.
💰 Opciones de venta adicional y garantías fallidas
La garantía extendida, el paquete de protección, las opciones, sólo se ofrecen si el vendedor lo piensa. La IA siempre las sugiere en el momento adecuado.
📋 CRM no funciona después de ferias comerciales
Los contactos de ferias comerciales terminan en una carpeta. La IA recalifica cada contacto y alimenta su DMS (DealerSocket, Autofusion, etc.).
Características
Qué hace el agente Vocalis por ti
Una IA formada en tu sector, conectada a tus herramientas, disponible en todas las circunstancias.
Concertar citas para pruebas y talleres las 24 horas, los 7 días de la semana
Agenda comercial y taller sincronizados. Confirmación automática por SMS + recordatorio.
Calificación presupuestaria y financiera.
Presupuesto, contribución, recuperación, financiación deseada, recaudados antes de la visita.
Reinicio automático posterior a la prueba
El agente vuelve a llamar 48 horas después de cada prueba con una propuesta personalizada según el modelo probado.
Garantías y opciones de upsell
Propuesta sistemática y contextual de garantía extendida, pack de pintura, accesorios.
Integración con DMS
Compatible con DealerSocket, Autofusion, Icar, Salesforce Automotive y los principales DMS franceses.
Seguimiento del cliente potencial a la venta
Seguimiento completo del recorrido del cliente potencial: primera llamada → prueba → oferta → venta.
Preguntas frecuentes
Tus preguntas sobre el agente Vocalis AI
¿Puede el agente calificar el presupuesto y la financiación antes de la visita?
Sí. El agente recoge presupuesto, aportación disponible, necesidad de financiación, posible recuperación y plazo de compra. Sus comerciales reciben una hoja informativa completa antes de la visita.
¿Funciona con nuestro DMS (software de gestión de distribuidores)?
Integramos los principales DMS: DealerSocket, Autofusion, Icar, CDK Global, Salesforce Automotive. Para su DMS específico, se realiza una integración a medida en 5 a 10 días.
¿Cómo maneja el agente los recordatorios posteriores al juicio?
El agente vuelve a llamar automáticamente a cada cliente potencial 48 horas después de la prueba. Menciona el modelo probado, ofrece una oferta personalizada y te invita a volver. La tasa de transformación posterior a la prueba aumenta en un 30% en promedio.
¿Puede gestionar el servicio posventa fuera de horario y las llamadas al taller?
Sí. Concierta citas de taller en función de su disponibilidad real, orienta las emergencias (avería, accidente) a los recursos adecuados y tranquiliza al cliente.
Otros sectores a los que servimos
El agente Vocalis se adapta al vocabulario y flujos de trabajo de cada profesión.
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