Médico y paramédico
Agente de voz AI para clínicas y hospitales
Agente de voz con IA para clínicas y hospitales: gestión de llamadas, concertación de citas y clasificación 24 horas al día, 7 días a la semana. Reducir costes y mejorar la experiencia del paciente.
Agente de IA de Vocalis
Médico y paramédico
el problema
Por qué se pierden clientes sin un agente de IA
Cada llamada sin respuesta, cada cliente potencial no seguido, cada barrera del idioma: es una oportunidad desperdiciada. El agente Vocalis los elimina.
📵 Centralita telefónica saturada
Tus pacientes llaman entre dos consultas. El teléfono suena vacío. Llaman al competidor o buscan una alternativa en línea.
📅 No presentarse costosas
Un espacio vacío = consulta perdida. El agente automáticamente vuelve a llamar, confirma y reemplaza con un paciente en la lista de espera.
🌙 Emergencias fuera de horario
El dolor no espera hasta las 9 de la mañana. Sus pacientes necesitan estar tranquilos y guiados, incluso de noche. Sin respuesta, acuden a urgencias por nada.
🔄 Recordatorios manuales inmanejables
Haga un seguimiento de los pacientes perdidos durante el seguimiento, envíe recordatorios de controles anuales, confirme citas: su secretaría no tiene tiempo para todo.
🌍 Barrera del idioma
Pacientes de habla árabe, inglesa y española: es difícil garantizar un seguimiento de calidad sin hablar su idioma. El agente de IA admite más de 40 idiomas.
📋 Archivos no completados
La información recopilada por teléfono acaba en Post-it. El agente impulsa su software médico automáticamente.
Características
Qué hace el agente Vocalis por ti
Una IA formada en tu sector, conectada a tus herramientas, disponible en todas las circunstancias.
Programar citas médicas 24 horas al día, 7 días a la semana
Conectado a su calendario (Doctolib, Maiia, Medicalex). SMS automático + confirmación por correo electrónico.
Retiros y reducción de inasistencias
Recordatorio 48 horas antes de cada cita con confirmación del paciente. Autocompletar en caso de cancelación.
Triaje y orientación de emergencia
Protocolo de triaje adaptado a su especialidad. Escalamiento a atención permanente si es necesario.
Multilingüe: más de 40 idiomas
Árabe, inglés, español, ruso, mandarín: sus pacientes reciben apoyo en su idioma con vocabulario médico.
Seguimiento de pacientes crónicos.
Recordatorios de medicación, renovaciones de recetas, chequeos periódicos: automatizados y personalizados.
Cumplimiento del RGPD y HDS
Host de datos de salud certificado. Cifrado de extremo a extremo. Firmado por la DPA.
Preguntas frecuentes
Tus preguntas sobre el agente Vocalis AI
¿Es el agente de voz AI compatible con nuestro software médico existente?
Sí, VOCALIS AI se integra de forma nativa con software de gestión médica líder como Doctolib, Mediboard, Crossway y muchos otros a través de API. Nuestro equipo técnico garantiza una integración personalizada en menos de dos semanas.
¿Están seguros los datos de salud de nuestros pacientes?
Absolutamente. VOCALIS AI está alojado en una infraestructura certificada HDS (Health Data Host) y cumple con el RGPD. Todas las comunicaciones están cifradas y no se comparte ningún dato con terceros sin el consentimiento explícito.
¿Cuánto tiempo lleva implementar la solución en nuestro establecimiento?
La implementación estándar demora entre 2 y 4 semanas, según la complejidad de su organización. Esto incluye configurar flujos de llamadas, integrar con herramientas existentes, capacitar a sus equipos y realizar pruebas de validación antes de pasar a producción.
¿Puede el agente de voz manejar emergencias médicas?
El agente de voz detecta palabras clave de emergencia e inmediatamente transfiere la llamada al SAMU o al personal sanitario disponible. Nunca reemplaza el juicio humano en situaciones críticas, pero garantiza una redirección rápida y confiable.
Otros sectores a los que servimos
El agente Vocalis se adapta al vocabulario y flujos de trabajo de cada profesión.
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