Telefonie
So senden und empfangen Sie SMS-Nachrichten mit dem VOCALIS KI-Agenten
Zusätzlich zu Ihren Sprachanrufen können Sie SMS-Nachrichten senden und empfangen.
Einige auf der Plattform gemietete Nummern verfügen über SMS-Funktionen, sodass Ihr KI-Agent zusätzlich zu Sprachanrufen auch Textnachrichten senden und empfangen kann.
SMS-Verfügbarkeit abhängig vom Nummerntyp
| Zahlentyp | Eingehende SMS-Nachrichten | Ausgehende SMS-Nachrichten |
|---|---|---|
| Lokal (USA/Kanada) | ✅ | ✅ |
| Lokal (Frankreich / EU) | Variable | Variable |
| gebührenfreie Nummer | ✅ (USA) | ✅ (USA) |
| SIP / Anrufer-ID | ❌ | ❌ |
SMS-Anwendungsfall
Nach einem Anruf wird eine Terminbestätigung versendet, falls der Anruf auf die Voicemail umgeleitet wurde, eine Erinnerungs-SMS sowie ein Link zu einem Folgedokument oder ein entsprechendes Dokument. Die SMS-Nachrichten werden durch automatisierte Arbeitsabläufe nach dem Anruf ausgelöst.
Die Abrechnung von SMS erfolgt getrennt von den Gesprächsminuten. Jede gesendete oder empfangene SMS wird zu einem festen Preis pro Nachricht berechnet, der je nach Zielland variiert.
