einem Assistenten eine Nummer
Verknüpfen Sie eine Telefonnummer mit Ihrem Assistenten für eingehende und ausgehende Anrufe.
Einem Assistenten muss eine Telefonnummer zugewiesen werden, damit eingehende Anrufe entgegengenommen werden können. Bei ausgehenden Anrufen dient diese Nummer als Anrufer-ID.
Zuweisung für eingehende Anrufe
Unter Telefonnummern → [Ihre Nummer] → Einem Assistenten zuweisen wählen Sie Ihren bevorzugten Assistenten für eingehende Anrufe aus. Ab diesem Zeitpunkt werden alle eingehenden Anrufe an diese Nummer vom konfigurierten KI-Agenten bearbeitet.
Als Anrufer-ID verwenden (ausgehend)
Bei ausgehenden Kampagnen weisen Sie in den Kampagneneinstellungen eine Rufnummer als Anrufer-ID zu. Dies ist die Nummer, die Ihre potenziellen Kunden beim Anruf auf ihrem Bildschirm sehen.
Dieselbe Nummer kann sowohl für eingehende Anrufe als auch als Anrufer-ID für ausgehende Kampagnen verwendet werden – dies ist die empfohlene Standardeinstellung, um die Konsistenz Ihrer Kontaktnummer zu gewährleisten.
