Für fortgeschrittene Integrationen, die über No-Code-Blöcke hinausgehen, stellt die Plattform Webhooks und eine vollständige REST-API bereit.

Webhooks

Konfigurieren Sie eine Webhook-URL in Ihren Assistenten- oder Kampagneneinstellungen. Bei jedem Ereignis (Anrufende, Lead-Aktualisierung usw.) sendet die Plattform eine JSON-Nutzlast an Ihre URL.

// Beispiel für die Nutzlast eines Webhooks (Ende des Anrufs) { "event" : "call.ended" , "call_id" : "cal_abc123" , "duration_seconds" : 127, "outcome" : "completed" , "transcript" : "[...]" , "lead_id" : "lead_xyz789" , "variables" : { "objective_achieved" : true } }

REST-API

Die API ermöglicht die programmgesteuerte Verwaltung Ihrer Assistenten, Kampagnen, Leads und Anrufe. Die Authentifizierung erfolgt über ein API-Token. Eine vollständige Liste der Endpunkte finden Sie in der API-Dokumentation in Ihrem Dashboard.

Häufige Anwendungsfälle

Echtzeit-CRM-Synchronisierung, personalisierte Analyse-Dashboards, Auslösen eines einmaligen Anrufs über die Aktion „Anruf tätigen“, ohne eine komplette Kampagne erstellen zu müssen.

🔐

Schützen Sie Ihre API-Tokens stets. Testen Sie Ihre Endpunkte in einer Entwicklungsumgebung, bevor Sie sie in der Produktionsumgebung einsetzen.