Fehlerbehebung – Web-Widget-Integration mit dem VOCALIS AI-Agenten
Widget wird nicht angezeigt, Agent schweigt, Formulardaten werden nicht übertragen.
Lösungen für häufige Probleme
Das Widget wird auf meiner Website nicht angezeigt
Überprüfen Sie, ob der JavaScript-Code korrekt vor dem `<head>`-Tag platziert ist . Prüfen Sie die Entwicklerkonsole Ihres Browsers auf JavaScript-Fehler. Stellen Sie sicher, dass Ihre Domain nicht durch restriktive CSP-Regeln blockiert wird.
Der Agent antwortet nicht im Chat-Widget
Überprüfen Sie, ob der dem Widget zugewiesene Assistent aktiv und korrekt konfiguriert ist. Testen Sie den Assistenten über die Chat-Funktion im Dashboard, um festzustellen, ob das Problem vom Assistenten oder vom Widget verursacht wird. Prüfen Sie Ihr verfügbares Guthaben.
Die Daten aus dem Vor-Widget-Formular werden nicht übertragen
Vergewissern Sie sich, dass die Formularfeldnamen exakt mit den im Widget konfigurierten Variablen übereinstimmen. Beachten Sie das in der Widget-Dokumentation in Ihrem Dashboard beschriebene Format für die Variablenübergabe.
