Individuell anpassbare Dashboards für Ihren VOCALIS KI-Agenten
Erstellen Sie benutzerdefinierte Analyseansichten, um Ihre Leistung in Echtzeit zu steigern.
Mit benutzerdefinierten Dashboards können Sie maßgeschneiderte Analyseansichten erstellen, um Ihre Anrufleistung zu steigern, Ihre Kampagnen zu verfolgen und Ihre wichtigsten Daten in Echtzeit zu visualisieren.
Verfügbare Widget-Typen
Trenddiagramme
Visualisieren Sie die Entwicklung des Anrufvolumens, der Erfolgsquote oder der durchschnittlichen Anrufdauer über individuell anpassbare Zeiträume.
Zähler und KPIs
Die wichtigsten Kennzahlen auf einen Blick: Anrufe des Tages, Konversionsrate, bearbeitete Leads.
Verteilungen
Analysieren Sie die Verteilung der Anrufergebnisse (Erfolg, Voicemail, keine Antwort, Weiterleitung) mithilfe von Kreisdiagrammen oder Balkendiagrammen.
Datentabellen
Detaillierte Anruflisten mit Filtern nach Assistent, Kampagne, Zeitraum oder Ergebnis.
Dashboard erstellen
Unter „Dashboards“ → „Neues Dashboard“ können Sie Widgets aus dem Katalog auswählen und hinzufügen. Konfigurieren Sie die Datenfilter für jedes Widget und ordnen Sie das Layout per Drag & Drop an.
Erstellen Sie für jeden Anwendungsfall ein Dashboard: eines für die Vertriebsverfolgung (Outbound-Kampagnen), eines für den Support (Inbound-Anrufe) und eines für Manager mit den wichtigsten KPIs.
