Туристические агентства и туризм
Туристическое агентство
VOCALIS AI адаптирован для туристических агентств: запись на прием 24/7, квалификация, эмоциональный интеллект, GDPR.
ИИ-агент Вокалис
Туристические агентства и туризм
Проблема
Почему вы теряете клиентов без ИИ-агента
Каждый неотвеченный звонок, каждый неотвеченный запрос, каждый языковой барьер — это упущенная возможность. Агент Вокалис их устраняет.
⏰ Неотвеченные ночные звонки
Рейс отменен в 2 часа ночи — ваш клиент в панике звонит и включает автоответчик. Он не простит тебя.
🌍 Языковой барьер
Ваш японский, арабский или русский клиент не говорит по-французски. Разочарование нарастает, дело затягивается.
📞 Неуправляемые кризисные пики
Воздушный удар, пандемия: громкость звонков ×10 за 2 часа. Ваша команда насыщена.
💰 Допродажа пропущена из-за страха
Ваш консультант забывает предложить страховку и VIP-трансфер. ИИ всегда подсказывает в нужный момент.
🔗 Фрагментированные данные GDS
Амадей, Сэйбер и Оркестр не разговаривают друг с другом. Агент читает ваши файлы в режиме реального времени.
📊 Дорогая лояльность
Перезванивать каждому клиенту после поездки, собирать отзывы — у вашей команды нет времени.
Функции
Что агент Vocalis делает для вас
Искусственный интеллект, обученный в вашем секторе, подключенный к вашим инструментам и доступный при любых обстоятельствах.
40+ языков — родное произношение
Калиброванный туристический словарь. Ваши премиальные клиенты чувствуют, что их понимают, а не переводят.
Управление дорожными происшествиями в режиме реального времени
Рейс отменен, задержка — агент получает доступ к файлам, информирует, перегруппировывается, эскалирует ситуацию, если это критично.
Бронирование и модификация 24/7
Ваши клиенты меняют даты в полночь из аэропорта. Агент мгновенно подтверждает.
Ненавязчивые контекстные дополнительные продажи
Страховка, VIP-трансфер, повышение класса обслуживания — предлагаются по профилю клиента. Процент принятия 18–25%.
Родные разъемы GDS
Амадей, Сэйбер, Галилей, Навитайр, Оркестр, Ресавеб.
Кризисное подразделение ИИ
Заранее установленные сценарии удара/погоды/здоровья. Поглощение ×50 нормального объема.
Часто задаваемые вопросы
Ваши вопросы об AI-агенте Vocalis
Интегрируется ли агент с моей GDS?
Да, родные разъемы Amadeus, Sabre, Galileo, Navitaire, Orchestra, Speedmedia и главное бэк-офисное ТО.
Может ли он управлять моими клиентами в разных часовых поясах?
Да, это одна из его сильных сторон. Бангкок, Лос-Анджелес, Йоханнесбург — ответ на языке клиента в любое время с эскалацией в случае критического инцидента.
Сколько языков он поддерживает?
Более 40 языков с родным произношением и туристической лексикой: английский, испанский, арабский, мандаринский, русский, японский, тайский, иврит, турецкий, греческий и др.
Как он справляется с кризисом (забастовкой, пандемией)?
ИИ поглощает в 50 раз больше нормального объема. Автоматическая сортировка информирует тех, кто не заинтересован, передает чрезвычайную ситуацию в ваше кризисное подразделение. Сценарии можно развернуть в течение 24 часов.
Другие отрасли, которые мы обслуживаем
Агент Vocalis адаптируется к словарю и рабочим процессам каждой профессии.
Готовы больше никогда не пропускать звонки клиентов?
Бесплатный аудит 30 мин · Настройка за 72 часа · Никаких обязательств
Закажите мой бесплатный аудит