Wijs een nummer toe aan een assistent
Koppel een telefoonnummer aan uw assistent voor inkomende en uitgaande gesprekken.
Er moet een telefoonnummer aan een assistent worden toegewezen om inkomende oproepen te kunnen beantwoorden. Voor uitgaande oproepen fungeert het nummer als nummerweergave.
Wijs inkomende oproepen toe
Ga naar Telefoonnummers → [Uw nummer] → Toewijzen aan een assistent en selecteer uw voorkeursassistent voor inkomende oproepen. Vanaf dat moment worden alle inkomende oproepen naar dat nummer afgehandeld door de geconfigureerde AI-agent.
Gebruik als nummerweergave (uitgaande gesprekken)
Voor uitgaande campagnes kunt u in de campagne-instellingen een nummer als beller-ID instellen. Dit is het nummer dat uw potentiële klanten op hun scherm zien wanneer ze bellen.
Hetzelfde nummer kan worden gebruikt voor zowel inkomende oproepen als nummerweergave voor uitgaande campagnes. Dit is de standaard aanbevolen instelling om consistentie in uw contactnummer te waarborgen.
