Probleemoplossing — Integratie van de webwidget met de VOCALIS AI-agent
Widget wordt niet weergegeven, agent zwijgt, formuliergegevens worden niet verzonden.
Oplossingen voor veelvoorkomende problemen
De widget wordt niet weergegeven op mijn website
Controleer of het JavaScript-fragment correct is geplaatst vóór de `<head>`-tag . Controleer de ontwikkelaarsconsole van uw browser op JavaScript-fouten. Zorg ervoor dat uw domein niet wordt geblokkeerd door restrictieve CSP-regels.
De agent reageert niet in de chatwidget
Controleer of de assistent die aan de widget is toegewezen actief en correct geconfigureerd is. Test de assistent via de chatfunctie op het dashboard om te achterhalen of het probleem bij de assistent of de widget ligt. Controleer uw beschikbare tegoed.
De gegevens van het formulier dat vóór de widget is ingevuld, worden niet verzonden
Controleer of de namen van de formuliervelden exact overeenkomen met de variabelen die in de widget zijn geconfigureerd. Volg de aangegeven indeling voor het doorgeven van variabelen zoals beschreven in de widgetdocumentatie in uw dashboard.
