Musei e istituzioni culturali gestiscono un flusso costante di richieste: visitatori che cercano informazioni sulle mostre, richieste di prenotazione di gruppo , domande sugli orari di apertura e sui prezzi dei biglietti , e chiamate che arrivano durante l'orario di apertura, quando l'intero team è impegnato con i visitatori. Mentre il vostro team accoglie i visitatori, quante chiamate rimangono senza risposta? Quanti potenziali gruppi si rivolgono ad altri musei perché non ricevono una risposta immediata? E, soprattutto, quanto costa un servizio di segreteria telefonica a tempo pieno quando le chiamate sono concentrate in fasce orarie specifiche?
Aumenta le performance della tua azienda con la nostra intelligenza artificiale dedicata al settore del turismo culturale: VOCALIS AI CULTURE.
VOCALIS AI - La nostra visione
Di fronte a tutte queste sfide, esiste una soluzione: VOCALIS AI trasforma il tuo sistema telefonico in un assistente vocale intelligente disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che risponde a tutte le domande sulle mostre, programma le prenotazioni di gruppo in base alla disponibilità effettiva e fornisce orari di apertura e prezzi. Scopri di seguito come il nostro chatbot conversazionale risolve i problemi specifici dei musei e aumenta il numero di visitatori riducendo al contempo i costi operativi fino al 70%.
VOCALIS AI - L'intelligenza artificiale al servizio della cultura
VOCALIS AI è stato rapidamente adottato da musei e istituzioni culturali nel vostro Paese per svolgere compiti ripetitivi o di basso valore. Ecco i problemi che il nostro agente di intelligenza artificiale può risolvere per voi.
I musei ricevono numerose chiamate per informazioni, prenotazioni di gruppo e domande sulle mostre. Gestire manualmente queste chiamate può richiedere molto tempo.
Coordinare le visite di gruppo, gestire gli orari e prenotare richiede un'organizzazione rigorosa.
Spesso i visitatori chiamano fuori orario di apertura. Un servizio attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantisce che nessuna prenotazione venga persa.
Assumere una receptionist rappresenta un costo significativo. L'automazione può ridurre questi costi fino al 70%.
Raccogli informazioni sui clienti (dimensioni del gruppo, data della visita, ecc.) e trasmetti le informazioni rilevanti al team del museo per migliorare la tua efficienza.
Dopo poche settimane dall'adozione dell'Assistente AI per la tua istituzione culturale, VOCALIS AI ti promette diversi vantaggi:
Il tuo assistente vocale AI risponde a tutte le chiamate, anche al di fuori dell'orario di lavoro. I visitatori possono ottenere informazioni in qualsiasi momento.
L'agente vocale AI raccoglie informazioni sul gruppo (numero di persone, data desiderata), verifica la disponibilità e conferma la prenotazione via e-mail.
L'intelligenza artificiale risponde a domande sulle mostre in corso, sulle date, sui prezzi, sugli orari e sui servizi disponibili (audioguide, visite guidate).
Invio automatico di promemoria 24 ore prima della visita di gruppo, riducendo le assenze e ottimizzando la pianificazione.
Aggiornamento automatico dei record dei clienti nel tuo CRM (Salesforce, HubSpot, ecc.) con le informazioni raccolte durante la chiamata dall'agente AI.
Informazioni su nuovi eventi, offerte speciali per i soci e promemoria per mostre temporanee.
VOCALIS AI - Un chatbot collaudato
Hanno fatto il grande passo e hanno potenziato il servizio clienti e di vendita con la tecnologia VOCALIS AI; ecco cosa dicono della nostra intelligenza artificiale:
Più che semplici parole (ride), VOCALIS AI ha un impatto reale sui numeri fin dalle prime settimane di utilizzo e crea economie di scala.
Queste performance non sono il frutto di un miracolo, ma di una meticolosa calibrazione tra tecnologia e psicologia conversazionale.
La prima intelligenza artificiale per le aziende connessa a WhatsApp
Le abitudini dei visitatori di musei e luoghi culturali stanno cambiando, e così anche la nostra intelligenza artificiale: i tuoi clienti ti contattano tramite WhatsApp? A volte in diverse lingue? Con l'agente conversazionale VOCALIS AI, rispondi loro all'istante per iscritto o telefonicamente.
I guadagni ottenuti grazie a VOCALIS AI
I nostri clienti ci hanno condiviso alcuni dati relativi all'adozione del chatbot conversazionale VOCALIS AI. Ecco un riepilogo del ritorno sull'investimento dopo diversi mesi di utilizzo:
Settore |
Vincite principali |
ROI medio |
Tempo per ottenere il risultato (medio) |
|---|---|---|---|
Recupero
|
-60% Costo/Chiamata
|
7X RE
|
1 mese
|
Broker energetici
|
+50% di sconto sugli appuntamenti
|
ROI 4-9 volte superiore
|
2 mesi
|
mediatore assicurativo
|
+30% di rinnovo
|
ROI 5X
|
3 mesi
|
Immobiliare
|
+40% di aumento delle visite
|
ROI 3X
|
2 mesi
|
Formazione
|
+50% di conversione
|
4X RE
|
1 mese
|
Cacciatore di teste
|
+300% di aumento dei candidati
|
ROI 6X
|
1 mese
|
SaaS B2B
|
+25% di conversione
|
ROI 8X
|
2 mesi
|
Consulenza gestionale
|
+40% Riunione CEO/CFO
|
ROI 5X
|
3 mesi
|
Niente può sostituire una dimostrazione dal vivo del nostro chatbot VOCALIS AI in azione presso la tua sede. In pochi minuti, scoprirai come la nostra soluzione può trasformare le relazioni con i tuoi clienti e accelerare la crescita del tuo museo o centro culturale.
